2009年8月29日星期六

兰世立10天惊魂 封杀令下东星航空何去何从(转)

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 一个全球亏损的行业,一个被国有企业垄断几十年的行业,一个两年前才被国家政策撕开口子的行业,一个至少需要8000万进入门槛的行业,对于这样一个高风险高投入行业,民营企业的进入是馅饼还是陷阱?

  从2005年第一架民营航空飞机正式起飞,到现在已有15家民营企业拿到航空"准生证"。它的意义远不在于一家公司的成败,而是一个行业的商业模式、管理思维、竞争态势都将被深刻改变。

   这当然不能简单地理解为一种进步。本文主人公东星航空老总兰世立10天所经历的近乎于灭顶之灾,绝不是偶然。这是市场经济条件下竞争的必然反应。整个新 闻事件提醒我们的企业家,一个看上去很美的东西,你是否看到里面无数意想不到的隐性障碍。毫无疑问,如何应对政策、市场的不成熟,考验着民营企业家的应变 能力。

  商业是最残酷的,盈利是最现实的。买一架737飞机需要四到五亿,一个巨大的工厂每天在天上飞,燃烧的是企业家们的资本和声誉。由此作为惟一盈利的春秋航空老总王正华依然用"诚惶诚恐"向《英才》记者形容目前的生存状态就不难理解。

   规模大小是民营航空的一道紧箍咒,但并不决定明天的故事怎么演绎。美国的泛美航空够大,但依然破产,不过没有消失,而是被别人买去,现在经营状况反而不 错。有人把民营航空称作产业里的鲶鱼,我们更愿意猜想他们就是未来的中国大买家。一如电信产业里当初并不被大多数人看好的中兴、华为,现今却在国际市场上 一路高歌猛进。

  不管这些民营航空其中有多少将来可能成为"烈士",但他们存在的本身,意味着一股新生商业力量的崛起,标志着一个产业的市场化程度。

  站在武汉证券大厦6楼宽大的办公室内,兰世立喜欢临窗眺望不远处那秀美的东湖山水,身材并不伟岸的他却很陶醉于这种"极目楚天舒"的辽阔。

  但在2006年5月16日,这位40岁的湖北首富、东星集团总裁的心情却相当郁闷。当天,武汉的报纸抛出了一条重磅新闻:8大国有航空公司联手各大旅行社、机票代理商,对东星航空发出"封杀令"。

  "我从报纸上看到这个消息时,被吓了一大跳。"即使在10天后面对《英才》记者的专访,兰世立仍然难以压抑自己心中的愤怒,"现在社会已经发展到这个地步了,竟然还有这种事情?"

  紧接着,空客、GE等世界航空巨头也打来询问的电话,急切地想知道究竟出了什么事。 120亿元的巨额资金砸在这位年轻的湖北人手里,他们没理由不牵肠挂肚。

  有人评述,兰世立如果现在倒下,将会是湖北人的笑话、中国人的损失,更将是外国人的灾难。

  兰世立到底是谁?为什么几家世界500强企业紧盯他?为什么8大国有航空公司会联手对付他?他又是如何应对的?

  "五箭齐发"遭遇"一剑封喉"

  "他们想把我们掐死在摇篮里,有点儿太过分了。"

  整个5月的上旬,兰世立都在一种迫切的期待中度过。5月14日这天,一架全新的空客A320飞机终于飞抵武汉天河机场。而5天之后,这架飞机将正式首航深圳。

   对于新飞机的到来,每一个东星的员工都充满着一种莫名的兴奋,但东星国际旅行社某位经理在这一段时间内却纳闷:作为东星航空所依托的旅行社,直到飞机快 要回来的前几天,仍然没有接到总部要求配合售票的任何指令。即使是跟随多年的老部下,也不明白兰世立葫芦里准备卖什么药。

  5月9日,兰 世立突然召集全体员工开会。在会上,他发狠招,宣布为配合首航推出"五箭齐发"的旅游产品,其中最主要的是"999元港澳双飞5日游",只要花999元就 可以得到东星航空公司从武汉往返深圳的机票,还能获得免费的港澳双飞5日游,这比一般的市场价低了近1000元。

  接下来,兰世立用三天 的时间,来说服自己的员工接受这个"太过于离奇"的方案。刚开始几乎所有参会的人都强烈反对,认为风险太大,不可能实行。兰世立最后打赌:"明天你们不收 500人以上,我都不相信。"结果到第二天,看到广告的武汉市民蜂拥而来,一天就收了1300多人。

  "兰世立疯了!"同行对他的低价促 销手段咬牙切齿。对这个扰乱游戏规则、触及市场底线的"搅局者",驻武汉的8大国有航空公司开始酝酿一场针对兰世立的"核打击"。5月15日,在南航湖北 分公司大楼上,国航、南航、东航、海航、上航、深航、厦航和山东航空等8家航空公司,以及武汉地区销售量最大的30个机票代理商,聚在一起开了一个会。会 上,他们宣布了四条禁令:各代理点不准销售东星机票;不允许东星航空机票签转联程;各旅行社不允许帮东星订票;各景区驻汉办事处不得帮东星订票。这对刚诞 生的东星航空而言,无疑是"一剑封喉"式的致命打击。

  随即,武汉7大旅行社在当地媒体上打出整版广告:港澳双飞5日游只需899元。而在"封杀令"出台之前的5月9日,众航空公司武汉飞广州、深圳方向的机票价格已经集体"跳水",最低可达4折。

  到5月18日,"封杀"行为进一步升级。东星国际旅行社的40多个门店无法销售南航的机票,东航也采用技术手段屏蔽了东星国旅的售票。不久,海航也加入到屏蔽东星国旅售票的阵营,南航则宣布取消对东星国旅的机票代理授权。

  "他们想把我们掐死在摇篮里,有点儿太过分了。"兰世立形容当时的感受就像被人"掐着脖子喘不过气来",当时心里想的只有一个念头:怎么活下去?

  财富新势力15年腾空而起

  120亿元豪举让各级政府部门和众多同行目瞪口呆。

   事实上,令兰世立声名鹊起的主要有两件事:在2005年11月3日公布的《福布斯》中国内地富豪榜上,他以20亿的个人资产排在第70位,并成为新的湖 北首富。更让人吃惊的是,当期的《福布斯》还把他作为"财富新势力"的代表在封面上隆重推出。老牌《福布斯》对这个年轻人的评价是:"他作为中国上榜富豪 中最年轻的高等学历知识型富豪的杰出代表,并善于同国际财团打交道和善用国际资本的力量。"而此时,兰世立的另一项"惊天之作"正在紧锣密鼓地进行着。 2005年11月27日上午,兰世立在武汉香格里拉饭店的汉阳厅正式宣布,将租赁、购买20架空客A320飞机,总资金达120亿元,并且不需要国内任何 银行的哪怕一分钱担保。此番豪举让各级政府部门和众多同行目瞪口呆。

  据媒体介绍,在过去15年中,他插足过电脑、餐饮、房地产、广告、交通、投资、旅游、航空、电信等20多个行业,几乎涉及了所有不同时期的热闹行当。但在眼花缭乱的背后,我们可以看到他逐渐清晰而强烈的产业构想与企图――

  从1991年创业开始,兰世立通过电脑代理、酒店、房地产等行业迅速积累了巨额的资本。1995年兰世立开始涉足旅游行业,并投资300多万元,花了5年时间打造起自己的国际连锁旅游网络――东星国际旅行社。

   以东星国际旅行社为平台,兰世立开始大展拳脚,构建自己的"大旅游"版图:2000年,兰世立投入近亿元在家乡修建了一条从当地纸坊镇到贺胜桥的收费公 路,成为中国私人投资公路项目的第一人;2002年开始收购其他旅行社,陆续在香港、澳门、新加坡、上海、北京、深圳等地设立分公司,目前是全国最大的民 营旅行社;2002年下半年,东星与泰国皇家航空公司签订包租飞机协议,并推出了"三国旅游专线",紧接着大韩航空、新加坡航空的包机陆续引入武汉;为了 降低出游价格,又陆续购置了100多台旅游车,组建了全国最大的旅游车队;2004年,买断世界文化遗产――湖北钟祥明显陵景区40年经营权;2005 年,又花1680万元买断武汉龟山电视塔20年的经营权……

  2006年5月19日,随着东星航空的飞机从武汉天河机场腾空而起,兰世立的旅游产业链条终于趋于完美。

  "灭顶之灾"前寻找"救命稻草"

  如果还没有转机,将烧尽他的老本和声誉,最后落个"国际巨骗"。

  从想买飞机,到与世界巨头们洽谈,到最后签署合同,兰世立的"飞天梦"进行得出乎意料的顺利。但就在飞机即将首航的前夕,兰世立突遭"折翅"之痛。

   在遭遇"封杀"的这些日子里,兰世立每天都揪着心在算一笔账:虽然头两个月的大部分机票已经卖出去了,但一架飞机每天运营成本30多万元,如果没有散客 补充,每天的损失估计在8万元左右;而东星国旅原来每天销售机票300多张,按每张机票60-80元的代理费计算,每天又增加损失近2万元;另外,由于 "封杀令"造成原计划的46个旅游团无法成行……据粗略估计,10天左右的直接损失就在200万元以上。

  兰世立清楚地知道,两个月后事情如果还没有转机,天上的那几架紫色飞机将烧尽他的老本和声誉,最后落下一个"国际巨骗"的帽子。

  "八个大人打一个小孩,还不准小孩哭!"在遭遇灭顶之灾前,兰世立开始寻找"救命稻草"。一方面,他主动去和这些航空公司进行交涉和沟通,商洽和解的可能;一方面,找到民航局和工商局等主管部门去反应和申诉,希望用行政的力量制止这种"非市场行为"的制裁。

   对8大国有航空公司的做法是否涉嫌违法,兰世立坦言自己刚开始心里没有底,"感觉他们这么做有可能违法,但没有充足的证据和底气。就像遭受性骚扰一样, 但这是你们两个私底下发生的事,你没有任何证据。而且,到底什么样的行为才算骚扰?我们就痛苦在这里。"后来,兰世立找到了民航总局颁布的47号令以及 《反不正当竞争法》,其中明确规定:利用技术手段屏蔽对方电脑就是不正当竞争;采取不正当的经营手段迫使他人不与自己的竞争对手交易也是不正当竞争。随 即,武汉市工商局公平交易分局正式受理了东星航空公司的投诉,并进行专项调查。

  在此次"封杀"事件中,媒体的监督也起了至关重要的作 用。在5月15日,即有媒体秘密参加了8大航空公司的会议,于第二天把信息爆了出来,引来这些航空公司的不满,并一度扬言要起诉这家媒体。而在5月20日 左右,中央电视台派出了一批记者,专门为此事进行了长达一周的明察暗访。在不久后播出的节目中,兰世立向外界呼吁:"这种行为不制止,这个航空公司就可能 真的被封杀掉了!"

  在《英才》记者采访兰世立的前一天(5月25日),湖北省民航安全监察办公室分别召集东星航空和武汉8大航空公司、30余位机票代理商开会,大家最后达到和解,为期10天的"封杀令"正式取消。

  兰世立庆幸道:"我们只有一架飞机,没有任何回旋的余地,好在我们是新飞机,没有出现意外情况,否则后果难以收场。"

  "一条小鱼"何以招致"大惊小怪"

  他挟20架飞机的雷霆之势,"豪赌"未来数年快速增长的可能性

  表面上的剑拔弩张暂告一段落,但背地里的拳来脚往还得继续。这一切,无疑与武汉航空市场的逐渐开放从而导致的竞争加剧有关。

   据有关资料显示,同为内地城市的成都机场,今年进出人次预计将突破1400万人次,而昆明已经突破1000万人次大关。但武汉空港的旅客吞吐量排名一直 在下降:从1997年全民航的第9名,一路下滑到2004年的第16位,今年预计为480万人次。这显然与武汉所处的中部核心枢�位置严重不对称。

  在这个发展缓慢的市场上,东航武汉公司经营"惨淡"。据报道称,从2002年8月成立到2004年底,东航武汉公司账面亏损达8700万元,这还不包括非典时期对其的税收减免和地方政府的巨额补贴。

   但武汉机场待挖掘的潜力是巨大的。继中国的东西部开发以后,关于中部开发的呼声也愈加高涨。从去年初开始,"泛珠江经济圈"逐渐成型,以湖南、湖北、广 西等内地城市为依托、联手港澳等地,辐射东南亚诸国。而武汉在此战略中的位置举足轻重。武汉现有的吞吐量肯定容不下兰世立的野心,他挟20架飞机的雷霆之 势,是在"豪赌"未来数年快速增长的可能性。武汉是兰世立眼中的"潜力股"。

  经营上的压力倒在其次,来自国营航空公司的垄断及挤压,让 兰世立们颇为恼火。事实上,民营航空被国营航空公司联合抵制并非第一次发生:同样采用了"旅游+航空"模式的上海春秋航空,在上海至烟台航线上推出199 元特价机票,但仅4周就被迫取消;而基地在天津的奥凯航空在首航时,也曾遭遇过其他航空公司的联手抵制,面对重重压力。

  兰世立并未一味寄幻想于政府的扶持与政策的平衡,他相信"实力才是一切"的真理,"等到民营航空有力量和他们抗衡时,垄断就自然可以打破了。"

   有人责怪这几家航空公司竟为一条小鱼而大惊小怪,但从市场竞争的角度来考虑,其他航空公司对兰世立的紧张是有道理的。大家现在见到的只是鲸鱼一尾,等兰 世立20架全新的空客A320飞机在武汉天河机场一字排开时,等兰世立不顾一切舍弃自己的旅行社、车队、酒店等利润来支撑东星航空拼价格战时,备感压力的 该是这些国营航空公司。

  兰世立: 八个"大人"打一个"小孩"

  第一反应"震惊""愤怒"

  《英才》:从5月15日8大航空公司"封杀令"出台后,你一直在忙些什么?

  兰世立:最近头都被搞晕了。这几天中央电视台和其他一些媒体一直在这边采访。有些事情不太好说,说多了得罪别人,不说嘛又对不起自己。

  《英才》:现在的情况怎么样了?

  兰世立:昨天(指5月25日)全部解决了。8大航空公司及各大机票代理商一起开了会,宣布解除了"封杀令"。错误的东西总是错误的。

  《英才》:"封杀令"出来之前你一点儿都不知道?

  兰世立:不知道。

  《英才》:你后来在什么情况下知道的?

  兰世立:他们第一天开会,有媒体第二天就发消息了。我翻开报纸看到这个消息时,被吓了一大跳。然后再去查电脑,发现全部屏蔽了。媒体是秘密参会的,他们曾经还想起诉媒体。

  《英才》:你的第一反应是什么?

  兰世立:震惊!愤怒!现在社会已经发展到这个地步了,竟然还有这种事情。8大航空公司占据了中国90%以上的市场,而我们千分之一都不到,没有必要嘛。

  《英才》:当时你有恐慌的心理吗?

  兰世立:肯定啊。这意味着公司不能生存,是致命的打击。

  《英才》:"封杀令"出来后,与你合作的这些世界航空巨头有什么反应?

  兰世立:他们很关注,都打来电话,问有没有什么对策。

  《英才》:当时有没有制定什么对策?

  兰世立:一方面和他们去交涉,一方面向主管部门去反映、申诉。

  《英才》:是不是有关主管部门进行了协调?

  兰世立:"封杀令"从出台到现在才10天,是媒体给了他们很大的压力,政府有关部门也介入了。同样是企业,他们凭什么封杀别人?

  《英才》:5月25日这个会议是由哪个部门召集的?

  兰世立:上午是湖北省民航安全监察办公室召集的,下午是航空公司自己召开的。我都参加了,还发了言。

  《英才》:你说了些什么?

  兰世立:他们责怪我对媒体说得太多,我说,你们八个"大人"打我一个"小孩",还不能让"小孩"哭?8个航空公司的飞机加起来有1000架,我们才1架飞机,是中国最小的航空公司。

  《英才》:从另外一个角度来看,打压其实是在帮你忙、帮你省广告费。

  兰世立:从结果上来说,的确是帮了我们,让一个新的航空公司很快让大家知道了;但从过程来说,害得我们不浅。

  《英才》:你的钱能烧多久?

  兰世立:烧几个月是没问题的。

  "惟一飞干线的民营航空"

  《英才》:你是怎么看待民营航空公司前景的?

  兰世立:国退民进是大趋势,中央有明确规定。政府的职责不是办企业。欧美等国家的航空公司,刚开始也是国家搞起来的,后来慢慢民营化了。

  《英才》:但在你之前的几家民营航空公司似乎做得不太理想。

   兰世立:首先,有的民营航空公司缺乏大企业的背景,像奥凯航空,没有大企业的实力、资金和背景做支撑。我们两个月的机票,在3天内就卖完了;其次,有的 民营航空公司定位不一定准确,像春秋航空。他们希望用廉价取得市场,国外做廉价航空,既不提供食物、也不提供饮用水,但中国不一样,价格便宜也一样需要你 提供食品。因为顾客的意见太大,春秋航空现在开始提供饮用水了。在中国坐飞机的人非富即贵,尤其是商务舱,对价格的敏感度并不是很高,更看重你的增值、衍 生服务。

  春秋航空之所以有麻烦,是因为是旧飞机,性能不好,所以取消了几个航班。我们是新飞机,性能挺好,营运一个星期了没有任何问 题;另外,我们是在干线上飞,他们却在支线上飞。培育一个市场是需要大量的人力、物力和财力的,而我们是飞广州、深圳、海口等中国的一线城市,飞上去就有 很多人买票。

  《英才》:为什么其他民营航空公司没有申请飞干线?

  兰世立:他们定位是廉价航空,就不能飞大城市。

  《英才》:东星是惟一可以飞干线的民营航空公司?

  兰世立:现在是。

  《英才》:外面传言,你们在搞低价竞争。

  兰世立:其实我们的机票比他们还高一点,高约5%。

  《英才》:价格高的理由在哪里?

  兰世立:好东西不可以贱卖啊。我飞机比他们好、配置比他们好、服务比他们好、餐饮比他们好。五星级的不能当三星级的卖。

  《英才》:有没有不好的意见?

  兰世立:有。毕竟我们经验不足,遇到问题时处理得有不完美的地方。

  《英才》:平时和其他民营航空老总有没有沟通?

  兰世立:有啊。

  《英才》:有没有什么联盟?

  兰世立:那倒没有。

  《英才》:你估计垄断多少年才会取消?

  兰世立:那要等到民营航空有力量和他们抗衡时,垄断就可以打破了。

  《英才》:如果20架飞机都回来,你在中国的航空公司中排第几位?

  兰世立:我觉得进前10位没问题。中国大点的航空公司有国航、中航、南航等,其他的公司都是10多架飞机,超过20架的不过几家。

  《英才》:据说你的举措曾引起争议,后来还到国家发改委补了批文?

  兰世立:对。进口飞机还是需要他们批的,这是很正常的,我们后来履行了一个程序。毕竟不需要国家承担债务,也不要国家的钱,所以相对没有太大的阻碍。

  外界质疑下的湖北首富

  "非得鸡犬升天吗"

  在采访中,兰世立主动提起不久前一家媒体做的一篇报道。他对此篇文章中关于他兄弟之情的报道很是不满,认为有诸多失实的地方,并且把他刻画成一个"为富不仁"、"六亲不认"的形象。

  "亲情毕竟是亲情,我不愿再多讲。"于是《英才》记者找到他的一位多年老友。据这位老友介绍,兰世立小时候与三个哥哥及一个姐姐的感情的确不错。

  兰世立从小就比较大胆。大约在他十三四岁那年,他身上没有钱,却敢找上一台车跑到湖南去装回一车西瓜来,直到卖完后才付钱给人家,自己足足赚了3万块钱。据说,这笔钱成为后来他盖房的主要资金。

  对于大哥兰宏旺宣称的卖掉老房子凑了1万块钱给他做生意之事,兰世立显得很生气。兰世立的说法是:大哥仅付了1200元,而且给的不是他,是父母亲。

   在兰宏旺的述说中,1985年他为参加高考正在屋里复习时,兰世立却进来把刚买的电视机开到最大音量,并且很瞧不起地说了这样一句话:"你们也能考得上 大学?你们谁考上了我奖励谁1000块;要考不上,就绕着老屋爬一圈。"兰世立的老友对此说法也极为气愤,认为完全"颠倒是非"了:"兰世立当时想考大 学,但他大哥把他看死了,说你要能考上大学,我就围着屋前的粪堆跑上三圈。兰世立很伤自尊心,发狠一定要考上。"

  让兰宏旺另外伤心的一 件事,是他想买一辆挖土机去包土建工程,但自己这个亿万富翁的亲弟弟,却连10万元也不肯借给他。兰世立反驳,他大哥是想向他借100万办一个车队,"我 说你1台车都亏本,我借给你那么多钱不是害你吗?"后来,兰宏旺的挖土机因为手续不全等问题,被有关部门扣留,并且要罚21万元。兰宏旺只得又去找兰世 立,最后还是兰世立拿了21万出来赎车。

  俗话说,清官难断家务事。兄弟俩谁对谁错也许并不重要,但亲情愈加疏离却是不争的事实。"一人 得道,就非得鸡犬升天?""他自己为什么不凭自己的能力去挣钱?"……兰世立的说法和做法,于法于理无疑都是对的。但是,从人情角度来说,兰世立或许有值 得反省的地方――既然能够亲自开着车把一个个员工送回家,为什么不能够对自己的亲兄弟更多一些主动和解姿态?

  《英才》:你很在乎外界对你的评价?

  兰世立:有些媒体把我刻画成为富不仁、六亲不认的形象,真是好笑。他们采访我大哥,却不来向我证实。

  《英才》:你们兄弟之间的亲情为什么会慢慢疏远?

   兰世立:有些人认为,我这么富有了,为什么大哥还那么差?我觉得这很正常,难道一人得道鸡犬就非得升天啊?是不是我赚很多钱,就要给每个人都分很多钱? 我觉得这样是在害他。他已经有很好的生活了。如果让他来当公司的老总,那这个公司不就完了吗?他有难的时候我可以帮他,他没有困难的时候,我为什么反而要 去改变他现有的生活?有些事情我不愿多说,毕竟亲情还是亲情。我不想再伤害亲情。

  《英才》:你大哥说卖房给你凑了几万块钱创业,到底是不是事实?

  兰世立:根本不存在。

  《英才》:据媒体报道,当时你出事了。你的下属让你的大哥来主持大局,你一回来却把他赶走了。

  兰世立:不存在由我大哥来主持公司的事情,几百人的企业他能来主持?他是想进来,想做那个梦,但来了没人理会他。你问其他人,公司我老婆都不能来。

   像我这种坦然的人,在经营上可能有失误,但绝对不会去触犯法律。那时,我开除了一些人,结果他们出去到处告我,还列了我十大罪证,但最后调查这些事情并 不存在,这些人反而坐牢去了。平时手下人劝我做两套账,我都不愿干那种事,我说我们赚钱不在乎税金,税金才7%。如果偷税、漏税我还能坐在这里?

  《英才》:据说你看到这篇报道后,反应特别强烈,并且企图采取激烈的行为?

  兰世立:他们应该来向我证实一下。因为这个事,我们家里人去给我大哥开了一个"批斗会"。这就是我不喜欢家族企业最主要的原因,如果他真在公司里面,不知道会弄成什么样。

  《英才》:现在你们的兄弟之情越走越远了?

  兰世立:其实他的心情也可以理解――你兰世立这么有钱了,为什么不分点给我?每个人都会这么想。我对兄弟姐妹都一样好,但好是有限度的,不能好到没有止境。

  《英才》:如果你大哥现在做一个公司,极需要资金,你会帮助他吗?

  兰世立:他如果有这种能力,不需要他来借,我会无偿地支持他,我办企业也得到过很多人的支持和帮助。

  专家观点:市场竞争的正常反应

  口述・中国人民大学商学院副院长 李平

  8家航空公司该不该封杀东星?这取决于东星是不是有别人指责它的问题。

  首先,大家指责它有暗扣,这是不是真的?销售机票的时候,如果你的实际价格低于票面价格,这本身就是国家不允许的,因为这里面有很多是出公差的,可能会有贪污行为,就算是个人,这个票是个发票,随时都有可能走财务上的账。这显然属于不正当竞争。

   其次,大家指责它有附带产品,你买它的机票,它送你一个港澳游,这属于搭售,也是一种垄断和不正当竞争行为。如果我是一个大公司,你在买我一种产品的时 候必须买我另一种产品,那肯定会给消费者带来一定的损害,而且它会排斥竞争对手。航空公司的边际成本本来就很低,淡季的时候,我怎么吸引你来买我的机票 呢,我给你搭售一条旅游线路,这条旅游线路本来就没人去,这样,它就把航空公司的淡季跟旅行社的淡季结合起来了。这部分成本反正我都得掏,与其自己掏,不 如让客人掏,而且,它还可以利用这些客人跟酒店、景点签一个更大的单,折扣就更低,即使客人不足,也能减少亏损。

  如果东星做了以上这些事情,已经不正当竞争在先了,那么,其他航空公司必须维护自己的竞争环境,这属于市场竞争的一个正常反应。至于其他航空公司该不该用这种手段封杀东星,可以依据国家发改委出台的一些公平竞争的法则,还有一些《反不正当竞争法》,看一下相关规定。

  这时候,别强调什么国营和民营,也别强调什么大和小,我觉得,这就把问题引到另一个方面去了。

   关于东星的租赁模式,我觉得不能一概而论。如果你资金不够又想进入市场,那你只有用别人的,倘若不考虑机会成本,这种方式的成本肯定比使用自有资金的成 本高;如果你拥有大量自有资金,那你就不如建立在自有资金的基础上,卖方信贷是要收取一定利息的,这样可以免掉资金的使用成本。如果中国的航空市场以每年 5%的速度增长,那么即使以东星那种方式也不会有太大的风险,但如果这个市场起伏不定,那么对于飞机保有量较大的航空公司反而存在更高的风险。

  民营航空业老总细说盈利障碍

  廉价航空赚不赚钱

   作为惟一盈利的民营航空老板,春秋航空董事长王正华看起来一点不牛,倒是"抠门"的名声一直在外。例如出差,包括王正华在内,如果买不到五折机票,公司 员工都坐火车,住酒店,他们会找两星、三星级酒店的标准间。直到现在,王正华还跟公司的CEO张秀智合用一间由酒店改造成的办公室。

  在 所有的民营航空公司当中,春秋航空是惟一旗帜鲜明地提出"廉价航空公司"口号的。关于"中国是否具备廉价航空公司成长的土壤",绝大多数专家和业内人士都 持悲观态度,奥凯总裁刘捷音就曾感叹"在中国,低成本航空很受关注,根据我们前期的分析与预测,这是一个很有潜力的市场,但从目前的实际情况和各项政策来 看,奥凯感到真正做到低成本、廉价航空公司是不可能的。"

  "怎么不可能,我们就非常有效地实现了低成本,"这是王正华在采访中惟一打断 《英才》记者的问话,"以前坐飞机的人非富即贵,现在平民百姓也想坐飞机,这是个大潮流,我们所谓廉价航空的根本动力就在这里。我敢在这里吹牛,我们在上 世纪90年代后期已经形成了廉价航空营销模式的雏形。"

  "廉价航空难以维继"?

  2004年6月7日,国家民航总局首次对外宣布,鹰联、春秋、奥凯等3家民营航空公司获准筹建。政策松动了,民营企业的心也跟着活络了,大量民营资本开始涌入航空业。截至到目前,拿到了民航总局"准生证"的民营航空公司已有15家之多。

   市场需求的增长是民营企业挺进航空业的根本动力。根据国际民航组织的预测,到2007年,世界航空运输市场的客运需求将保持5%的增长率,中国的年平均 增长率则在10%以上。有这样的数据作为支撑,民营航空公司的乐观态度似乎并不盲目,奥凯航空当初筹建时就放出话来,如果能配齐6架飞机,公司当年就有望 实现盈利。

  2005年3月11日,奥凯航空实现首航,被人们比作是"报春第一枝"。奥凯想一次性定购50架飞机,但差不多有一年,奥凯 都只有一架飞机。奥凯想打廉价牌,但仅仅过了半年,奥凯的廉价航空战略就难以为继,开始转攻货运市场。惨淡经营的奥凯一度传出月亏500万的消 息,2006年3月27日,奥凯宣布与均瑶集团签署战略合作伙伴协议,双方的合作包括资本注入、飞机引进、航线网络、市场销售和管理协同等多个方面。

  跟奥凯一样,鹰联航空也经历了两次股权变更,最初的三个自然人股东,到现在都已不见踪影。此外,因为客运业务一直未能盈利, 2006年4月,鹰联航空也将视线投向了盈利能力较高的货运业务。

  相比较而言,春秋航空的境况还算不错。2006年2月,它实现了400万元的单月盈利,刚过去的4月和5月,它的"盈利状况也比较好"。由于东星航空公司刚实现首飞,盈利根本无从谈起,春秋航空成了惟一盈利的民营航空公司,而此前,春秋也有过月亏200万的惨痛经历。

   民营航空公司为何这样步履蹒跚?在中国人民大学商学院副院长李平看来,问题的症结并不在于公司的所有制形式而在于公司规模的大小。"很多民营航空公司的 老总把问题归结到自己是民营企业上,我觉得他们可能搞错原因了,"李平说,"在中国,航空业属于进入障碍比较高的管制性行业,不只是民营航空公司,对于现 在想挤进航空业的国有企业,困难是一样的。"

  钱一半是赚的一半是省的

  "韩亚航空的中国区总裁跟我说,我们公司跟你们公司差不多大,我们1978年成立,1987年开始赚钱,你们要是三到五年能打个平手就非常了不起了,可是春秋航空今年四五月就开始盈利了。"

  春秋办航空公司是有基础的。作为国内最大的旅游批发商,早在1997年,春秋国旅就通过"包机"绕道涉足航空业,在春秋航空成立之前的大约7年里,春秋国旅包机近3万架次,平均客座率达到99.07%,而当时,中国航空公司的平均客座率仅为66%左右。

  春秋航空的低成本是一点一滴省出来的。

   春秋现在有3架飞机,清一色的空中客车A320,没有头等舱和经济舱之分,而是相同型号、相同间隔的统一舱位,每架飞机安排了180个座位,可以比其他 航空公司的同类飞机多乘20多人。此外,因为整齐划一的机型,公司在维修保养、零部件购买与库存等方面都只需执行一个标准。

  春秋还打破 了多年来由中航信垄断的航空销售系统,建立了自己的售票系统和离港系统。旅客在网上买了电子机票,到了虹桥机场,如果没有行李,他就可以到春秋的自助执机 电脑,输入身份证号码,直接把登机牌拿出来。这样的电子机票,春秋已经卖了十几万张,占商务旅客的比例差不多是60%。"用电子机票,就不用付任何的机票 代理费用。老大哥公司在这一块的成本差不多占总成本的8%―10%,而春秋差不多只占1.5%。"王正华说。

  此外,众所周知,在春秋的飞机上,没有不花钱的食品,尽管一些乘客对此多有抱怨,公司员工为此甚至遭到过人身攻击。

  "还没到喘气的时候"

  尽管春秋航空已经开始盈利,王正华仍然用"诚惶诚恐"来形容自己现在的心情。确实,王正华还没到可以喘口气的时候,由于国际油价居高不下,今年一季度,我国各航空公司的亏损总额高达21亿多。更何况,春秋航空现在总共只有12条航线、3架飞机,还远没有实现规模效应。

  均瑶集团控股奥凯航空是国内首家民营航空公司首飞以来的首次并购,目前,均瑶集团正在整合奥凯航空与自身筹建中的凤凰航空公司(原东部快线航空公司)的航线、人才、机队等各方面的资源,凤凰航空预计将于今年第三季度正式投入运营。

  无论是对已经飞了一年的春秋、奥凯、鹰联,还是刚刚上天不到一个月的东星,抑或即将入行的凤凰,等待他们的很可能不是"送我上青云"的好风,而是狂劲的暴风,只有翅膀够硬,他们才能飞得更高。

  "在中国做低成本航空完全可能"

  《英才》:很多专家都觉得中国目前不可能做得成低成本航空,你怎么看?

   王正华:怎么不可能,我们就非常有效地实现了低成本。好多人的思维是把国外的经验教条化,根本的原理是,市场有需求,商家就应该尽量满足。1997年, 我们就开始研究这个需求,我们没飞机的时候都能做。比如讲,晚上8点,航空公司的飞机趴下来了,我把它包下来行不行,这个成本会很低的。再比如讲,人家的 飞机坐了60%―70%的客人,我的飞机坐了99%―100%。就这两个,可不可以实现低成本?我仍然认为,在中国做低成本航空是完全可能的。

  《英才》:有人说春秋的低成本举措是照猫画虎。

  王正华:这话不对,说实在的,欧美成功的经验,你只要能做,都应该把它拿过来,但是你如果没有那个条件,你照别人的去做,把自己手脚捆住没有必要。

  《英才》:顾客不理解,你伤心吗?

   王正华:对这个真的有点伤心。我们的价钱比别人低得多呀,我还跟你签了协议,说好了不供饭、发生延误不赔偿,我们一共就3架飞机,怎么能保证百分百的正 点呢,我们的目标乘客很清楚,就是对价格敏感而不是时间敏感的人。所以,民航总局特意开了听证会,发了公函,没想到,到后来还是闹得不可开交。但90%以 上的乘客还是认可我们的。

  《英才》:如果给你重新选择的机会,你还会把钱砸在航空上吗?

  王正华:一定会,我做航空经过了10年论证,绝对不是一时冲动。

  "老大哥也很矛盾"

  《英才》:东星被封杀的事你听说了吗?

  王正华:这事既正常又不正常,是一种狭隘的竞争手段。作为原有的公司,一方面,它希望有新鲜的血液能充实到民航的队伍当中,打破民航的垄断和机制上的不灵活;另一方面,看到新的竞争对手进来,它总归会有点不舒服。

  《英才》:老大哥对你们支持吗?

  王正华:老大哥也很矛盾的。东航的总裁李丰华,我们差不多两三个月会聚一聚,他也很矛盾,作为干了一辈子的老民航,他希望中国民航强盛。当然,他也希望我不要动他的飞行员,我至今没动过一个。

  《英才》:面对越来越多的竞争者,你是什么心情?

  王正华:我们不怕,我的对手不断跟我竞争,我才可能变得更加强大,我不但不会打压我的竞争对手,我还会培养我的竞争对手。有句话叫置之死地而后生,我觉得民营航空也应该如此。

  《英才》:你跟其他民营航空公司的老总有交流吗?

  王正华:四家之间都有往来,前天在上海开会还碰到东星的兰世立了。

  "我们非常知足"

  《英才》:春秋似乎一直不肯接受外来资本,现在听说要接受了。

  王正华:我们从来没有说不接受外来资本,不接受战略投资者,因为他们要跟你合伙经营,要参与你的管理,我们现在要接受的是财务投资者。

  《英才》:是不是春秋的自有资金撑不住了?

   王正华:我们资金没有问题,我马上会从春秋国旅调1个亿过来,以前我们想慢慢的发展,现在我们想在确保安全的基础上,发展得快一点。真到买飞机的时候, 没有哪家公司会说它的钱够,空客320,6个多亿。买10架、20架就是100多亿,谁会把100多亿搁在家里?办航空公司肯定要融资,我们也没有说一定 要靠自己,这无非就是我们相信自己能经营好,要引进资金的时候一定是准备上市了。

  《英才》:在机队建设上,春秋有什么打算?

  王正华:我们现在有50多个飞行员、20个机长,眼前我们还有点缺。三五年以内,我会大量引进外籍飞行员。三五年以后,我们自己培养的飞行员差不多就接上来了,明年还有计划培养50―100个自己的飞行员。我们的原则是尽量少把老大哥公司弄得鸡飞狗跳。

  《英才》:引进外籍飞行员不是更花钱吗?

  王正华:一点儿都不花钱,我们现在从老大哥公司挖一个,差不多要扔掉300万,那才厉害。

  《英才》:你如何评价政府对民营航空公司的政策?

  王正华:我们应该非常知足,别人的机制不如你,适当照顾一下也是正常的。现在的航线,适当保护一下老公司也是必要的,完全像他们一样,一步到位也不一定是好事。你要想超过人家,应该靠你的管理、经营、员工上下齐心,你靠一个政策,没有意义。

  "我是不干事的"

  《英才》:你跟总经理之间是怎样分工的?

  王正华:我是不干事的,他们是干事的,譬如讲,昨天晚上的航班发生一点儿什么事情,没有人会来找我的,我就是在上海他们也不会来找我。

  《英才》:你的儿子进入春秋了吗?有没有考虑过接班人的问题?

   王正华:我有两个儿子,一个留学日本、一个留学美国,都学经济,都没有进入公司。我现在要求公司七八十个干部都要成为未来的工作团队,我规定他们必须要 看全世界,看500强,规定他们每个月要看300页的书,每个月交一份学习体会,在上海的,每个月集中一下,全国每年大集中一次。所以,这是一个团队一起 向前走,接班不应该是某一个人的事。

2009年8月21日星期五

准妈妈十月怀胎纪行(妊娠第一个月)(转)

转载:http://www.51kang.com/new/76129/index.shtml

准妈妈身体的变化及感受

   

    虽然称为妊娠第一月,然而你在前半个月中身体并未受孕。

    在脑垂体内一种荷尔蒙――促卵泡成熟素(fsh)的刺激下,每个月卵巢将有一个卵子成熟,并从卵巢排出,这种现象为排卵。对于月经比较规则的女性,它发生 在两次月经中间。卵子一旦排出,马上就被离卵巢排卵部位很近的输卵管伞端“拾”入输卵管,在伞端的“手指”即(输卵管伞)推移下来到输卵管最宽阔的地方 ――壶腹部:与此同时,卵巢还产生雌激素,它使得子宫内膜血管和腺体增多而发生增生,这一切都为受孕而做物质准备。如果此时有精细胞进入,一方面它会凭借 自身“游泳”的本事游动,另一方面,处在排卵期时子宫颈口分泌的粘液变得稀薄,透明,并且分泌量增加,这些粘液就像一只手插在精子群中,推动着它们穿过狭 窄的宫颈口来到子宫腔。在此只做短暂的停留,随即向左或右转了一个大弯,大约经过3天来到了输卵管壶腹部,与也来到这里的卵子不期相遇。

    卵子外周裹着一层透明带和一团放射冠细胞,碰到精子时它们马上释放出一种诱精物质,把众多的精子吸引到它的周围,然而其中仅有一个佼佼者受到卵子的青睐而进入卵细胞内。进入后立即甩掉自己的尾巴,把头部的核与卵子的核相融合,形成一个新细胞――受精卵。

    受精卵在24小时后开始进行有丝分裂,然后不断地分裂发育,一变二、二变四、四变八……逐渐发育成一个状如桑椹的实心细胞团,同时向着子宫腔方向移动,以 寻找能够生存生长的土壤。大约7天后,它来到子宫腔,子宫腔早已通过大脑神经和内分泌发来的信息,为即将来定居的新生命准备好了一个安乐窝。于是,受精卵 分泌出一种蛋白溶解蛋白溶解酶将子宫内膜溶解出小巢状的凹陷,然后嵌入巢中,子宫内膜把受精卵包埋在内膜下,使它好似睡在柔软的睡袋中,从此在这里安营扎 寨。这时,身体真正开始受孕,一个新生命诞生的钟声敲响了。

    然而身体内的这些惊心动魄的变化每一位准妈妈并不能察觉,也感觉不到自己的身体有何反应,子宫几乎与往日一样大。因为受精的具体日期不易确定,而且大多育 龄女性两次月经间隔的时间为28-30天,而黄体平均寿命为14天,所经医学上将266+14=280天为妊娠天数,定为10个妊娠月,每个妊娠月为28 天,包括4孕周,每孕周7天,“十月怀胎”之说即是由此而来。

    腹中宝宝发育的情况

    这时的宝宝只是一个长0.2毫米,重1.0505微克,由受精卵形成的小小胚芽,在妈妈体内安营扎寨后从母体吸取营养。

    小小的胚芽在2周末时可见到心脏的外形,并在第3周开始跳动。

    3周时脑和脊髓的原型开始出现。

    4周时胚芽的身体开始增长,并折成圆筒状,头尾弯向腹侧,有长尾巴,外形像海马,原始的神经孔已闭合。脑泡形成(以后发育成大脑),原肠(以后发育成各种 脏器)出现,与母亲相连的脐带开始发育。随即,眼杯,听泡,鼻窝及肢芽――初现,血液循环建立,胎盘雏形形成,胎儿已能开始做蚯蚓爬行蠕动。此时胚芽的身 长长到0.4毫米,体重增加至0.5-1克。

    你应该去做的事情

    优生学认为:“children by choice,not by chance”意为“孩子应选择而来,不能是偶然产生的。”因此在妊娠第一月,为达到优孕目的你要这样:

    把握住你的排卵日非常重要。因为优生学家认为,卵子在排卵后的12小时内受精最为理想,这时卵子活力最强。受精后,可避开外界环境的影响,孕育出体质佳、智商高的孩子几率大。具体方法为:

    a、如果自己的月经周期较规则,可通过月经周期推算的方法来得知。以具体形成平均寿命14天为依据,从月经来潮的第一天算起,倒数14+2就是排卵期。如你的月经期为28天,这次月经来潮是在10月29日,即12、13、14、15、16日是排卵期。

    b、根据月经分泌来判定,因为它随着月经周期而变化。在月经刚过后,阴道分泌物很少,显得浓浊,且粘性大,在近排卵期时,则分泌量增加,而且稀薄,透明,薄易拉成长丝,一般持续3-5天。

    c、使用避孕优生检测镜来测定。清晨起床后,用舌尖将一唾液滴在玻璃载片上,风干或烤干后进行目测即可得知是否处在排卵期。目前,这种方法测试迅速。并准确率高,且简单易掌握,对于育龄女性选择最佳受孕时机大有帮助。

    虽然并未确定出自己是否已怀孕。

    但在这时不要轻易服用药物,禁止做×光,ct检查,避免长时间计算机操作以及看电视。因为在受精后的1-15天为胎儿的器官分化前期,虽然不会使胚芽畸形,但可致它死亡。

    坚持口服叶酸片(从怀孕的1个月至妊娠后3个月)每天0.4毫克,以防胎儿神经管畸形。

    从这个月起不要再洗热水浴(指水温超过42摄氏度)。因为在怀孕的最初几周内,处于发育中的中枢神经系统,特别容易受到热的伤害。如果洗热水浴或做蒸汽浴 都可妨碍胎儿的大脑细胞组织生长。有调查显示:凡妊娠早期(2个月内行热水浴者或蒸汽浴,所生婴儿的神经管缺陷(如无脑儿,脊柱裂)比未行热水浴或蒸汽浴 者大约高3倍。宜洗温水浴(水温在35摄氏度左右)。

    如果原来生活不规律,从这个时候起一定要纠正,每天定时休息,保持充足的睡眠,不宜过于劳累。

    身体不适去医院就诊时,要向医生讲明自己本月准备受孕情况,以便医生做出合适的处理。

孕期食物 让你的孩子更聪明(转)

转载:http://lady.163.com/08/0529/17/4D4JTIOH00262HST.html


让孩子聪明的孕期食物,你一定要记住哦!

智力食谱三原则

1.全面原则人脑主要由脂类、蛋白类、碳水化合物类、维生素(B、C、E)和钙等营养成分构成。营养摄取必须全面。营养学家建议每天最好摄取40种食品,至少也要14种以上。

2.均衡原则研究证实,当脂肪摄取量占人体总热能的30%、蛋白质占15%、碳水化合物占 55%左右,人体就会达到一个良好的平衡状态。单就脂肪而言,最好是做到饱和脂肪酸、多不饱和脂肪酸与单不饱和脂肪酸的平衡,即1∶1∶1的比例。至于钙 与磷两种矿物元素,最佳比例则为2∶1。不过,生活中要如此细化很难操作,只要你做到了广吃博食,不偏食,不挑食,也就大致差不多了。

3.自然原则即从家常天然食物中精选对胎儿智力有突出贡献的食物,作为三餐结构的主体。列在 这张清单上的有大米、小米、玉米、红小豆、黑豆、核桃、芝麻、红枣、黑木耳、金针菇、海带、紫菜、花生、鹌鹑蛋、肉、鸡肉、鱼虾、草莓、金橘、苹果、香 蕉、猕猴桃、柠檬、芹菜、柿子椒、莲藕、番茄、胡萝卜、鹌鹑、葡萄、果仁、桂圆等。

防范早孕反应的干扰

孕早期是决定宝宝智力高低的关键期之一。但遗憾的是这个关键时刻,不少孕妈妈会遭遇到早孕反应这只拦路虎。不过,有两大策略可将此干扰减少到最轻的程度。

1.从孕前6个月起,即在三餐食谱上下工夫,注重蛋白质等养分,尤其是叶酸等维生素的摄取,在体内作好一定量的营养储备,可以弥补早孕反应带来的营养亏空。

2.为了孩子的健康,孕妈妈应尽量发挥主观能动性克服早孕反应。如采取少吃多餐、吐了再吃的办法,经常变换烹调花样,多选择智力食品,以尽量保持正常的营养摄取量。

坚果为胎儿大脑加油

干果中蕴藏有丰富的不饱和脂肪酸,可为胎儿脑发育提供充足的"建筑材料"。

核桃富含健脑成分磷脂,可作为首选零食。生吃或加入适量盐水煮熟吃,也可以与薏仁、栗子等一起煮粥吃。

花生蛋白质含量高达30%,营养可与鸡蛋、牛奶、瘦肉媲美,且易被人体吸收。可与黄豆一起炖食,或与莲子一起放在粥里或是米饭里,但不可油炸。

瓜子葵花籽、南瓜籽和西瓜籽是不饱和脂肪酸的富矿。炒熟或煮熟后食用。

松籽以维生素(A、E)与人体必需脂肪酸含量丰富著称。生吃或做成美味的松仁玉米皆可。

榛子可以单吃,也可压碎拌入冰激凌或是麦片里食用。

植物性食物功效非凡

研究资料显示:以植物性食物为主的孕妇,所生婴儿可能比较小些,但骨骼结实,大脑皮层沟回因 有充足的营养而大量增加,大脑沟回也更加粗犷;而以肉食为主的孕妇所生婴儿则不一样,体格可能较大,但大脑皮层沟回较少。而大脑沟回的多少直接影响到孩子 的智力,沟回越多,记忆的贮存量就越大,记忆力也越持久。

卵磷脂独树一帜

充足的卵磷脂可提高信息传递的速度与准确性,这一点对处于发育阶段的胎儿大脑来说,更具有特殊的价值。正因为如此,欧美等国家非常注重孕产妇对卵磷脂的补充。孕妈妈不妨从大豆、蛋黄、核桃、坚果、肉类及动物内脏等食物中摄取。

碘是聪明元素

胎儿发育(包括脑发育)要依赖母体供给充足的甲状腺素,而碘是合成甲状腺素的重要原材料。如果孕妈妈食谱缺乏含碘丰富的食物,就会导致母胎双方甲状腺素合成不足,影响胎儿脑组织正常发育,生出低智商胎儿。故孕期智力食谱还应包括海带、紫菜、海蜇等富含碘元素的食品。

孕妇作为特殊人群。在日常的生活饮食中,不仅要注意加强营养,适量吃一些营养丰富的食物是应该的。但由于孕妇的生理特点,应注意下列饮食可能会给孕妇及胎儿带来的危害:

高脂肪饮食

大量的医学研究表明,长期高脂肪饮食,会增加下一代生殖器官癌症的危险,长期的高脂肪食物,会使大肠内的胆酸和中性胆固醇浓度增加,可诱发结肠癌。

高蛋白食品

过多的摄入蛋白质,人体内会产生大量的硫化氢,组织胺等有害物质,可使血中氮质增高,加重肾脏排泄的压力。

高糖饮食

血糖偏高会促使胎儿巨大,胎儿畸形率增高,巨大儿出生后易发生低血糖抽搐。摄入过多的糖分会削弱人体的抵抗力使孕妇感染,不利于优生。

高钙饮食

孕妇盲目增加高钙饮食,大量饮用奶牛,服钙片、维生素D等对胎儿有害无益。一般来说,孕妇的钙并不需要特别补充,只要从日常的鱼、肉、蛋等食物中合理摄取就已经够了。

不宜过度咸食

有些孕妇由于饮食习惯嗜好咸食,现代医学研究认为,吃盐量与高血压发病率有一定关系,食盐摄入越多,高血压病的发病率也越高。

众所周知,妊娠高血压综合症是妇女在孕期才会发病的一种特殊疾病,其主要症状为浮肿、高血压和蛋白尿,严重者可伴有头痛、眼花、胸闷、晕眩等自觉症状,甚至发生子痫而危及母婴安康。因此,孕妇过度咸食,容易引发妊娠高血压综合征。专家建议每日食盐摄入量应为6克左右。

不宜滥服温热补品

孕妇由于代谢旺盛,全身的血液循环系统血流量明显增加,心脏负担加重,血管也处于扩张、充血 状态。分泌的醛固醇增加,容易导致水、钠潴留而产生水肿、高血压等病症。在这种情况下,如果孕妇经常服用温热性的补药、补品,比如人参、鹿茸、鹿胎胶、鹿 角胶、桂圆、荔枝、胡桃肉等,势必导致阴虚阳亢,气机失调,气盛阴耗、血热妄行,加剧孕吐、水肿、高血压、便秘等症状,甚至发生流产或死胎等。

不宜食用霉变食品

当孕妇食用了被霉菌毒素污染的农副产品和食品,不仅会发生急性或慢性食物中毒,甚至可殃及胎 儿。因为在妊娠早期2~3个月,胚胎着床发育,胚体细胞正处高度增殖、分化阶段,由于霉菌毒素的侵害,使染色体断裂或畸变,有的停止发育而发生死胎、流 产,有的产生遗传性疾病或胎儿畸形,如先天性心脏病、先天性愚型等。

不宜长期吃素食

有些孕妇为了追求孕期的"体型健美",长期素食,这不利于胎儿发育。据研究认为,素食不能提 供孕期需要的大量蛋白质,孕期不注意营养,由于蛋白质供给不足,可使胎儿脑细胞数且减少,影响日后的智力,还可使胎儿发生畸形或营养不良。如果脂肪摄入不 足,容易导致低体重胎儿的出生。

不宜喝刺激性饮料

医学研究证实,孕妇饮酒可使酒精通过胎盘进人胎儿体内,直接对胎儿产生毒害作用,不仅使胎儿 发育缓慢,而且可造成某些器官的畸形与缺陷,如小头、小眼、下巴短、脑扁平窄小、身子短,甚至发生心脏和四肢的畸形。有的胎儿出生后则表现为智力迟钝、易 生病等,甚至造成后代终身病废。

而孕妇饮浓茶,由于茶中含有大量的单宁,能和食物中的蛋白质结合,变成不溶解的单宁酸盐,而且可同食物其它营养成分凝集而沉淀,影响孕妇、胎儿对蛋白质、铁、维生素的吸收利用,进而发生营养不良。茶叶中还含有多量的鞣酸,有收敛作用,影响肠道的蠕动,易使孕妇发生便秘。

孕妇多饮汽水,可造成体内缺铁而贫血,不利母胎。此外,孕妇不宜多喝冷饮,多吃凉食,以防胎动不安和孕妇发生腹痛腹泻。

孕期聪明进食原则

通过以上的介绍我们已经知道了准妈妈在孕期中所需要的营养物质以及各种营养物质的重要性。那 到底要如何进食才是聪明的呢?其实,准妈妈孕期所需要的营养物质就在我们日常的食物中。蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、无机盐和水就在我们的饭桌上, 只要准妈妈不挑食,正常的饮食是完全可以满足孕期宝宝生长发育需要的,不必专门去补充。

中医认为"五谷为养,五果为助,五畜为益,五菜为充。"这一论述不仅指出平衡膳食所应包括的食物种类,还阐明了各种食物在膳食所应占的地位。

当然,每一位准妈妈的身体情况都是不一样的,有一些孕妇确实在怀孕的某一阶段需要补充一些营养物质,来满足自身的需要。

合理饮食=聪明饮食

孕期的饮食不一定要精、多,而是要合理。所谓合理营养是指:

膳食中应该含有人体所需要的一切营养物质,即蛋白质、脂肪、碳水化合物、纤维素、无机盐(包括微量元素)和水。

摄入的食物应该易于消化、吸收,尽可能多样化,并能促进食欲和具有饱腹感。

食物中不应含有对机体有害的物质。

要注意合理的加工烹调,减少营养物质的损失。

主、副食品的搭配,各种营养物质之间的比例要合理。

每一位准妈妈对营养物质的实际需要量是不一样的,应具体分析,单独指导。但每一位准妈妈的饮食也都可遵循下列同一规律:即膳食中要做到"荤素兼备,粗细搭配,少吃多餐,品种多样",这样就能保证你孕育一个健康、聪明的宝宝了。

妊娠十个月

妊娠第一个月

洗衣要用肥皂,不宜用洗衣粉;洗碗要选用不含有害物质的洗洁精。

在妊娠第一个月大部分孕妇没有什么反应。第一个月是神经管、四肢、眼睛开始分化时期,此时一旦遇到有害物质,这些组织和器官的细胞就停止发育而残缺不全,出现畸形。

不 要到剧院、舞厅、商店等人集聚的地方,避免与患流感、风疹、传染性肝炎等患者接触。尽量不用药。病毒和药物都可能影响宝宝的发育。远离电磁污染,听音响、 看电视时要保持一定的距离。尽量少用电脑、微波炉、手机等。暖气刚停的时候,孕妇不要睡电热毯,因为它可以产生电磁场,对孕妇和胎儿存在危害。避免饮浓 茶、浓咖啡及可乐型饮料,孕妇最理想的饮料是白开水。洗衣要用肥皂,不宜用洗衣粉;洗碗要选用不含有害物质的洗洁精。你在切生肉后一定要洗手,炒菜、吃涮 羊肉等时一定要把肉炒熟涮透。以防生肉中的弓形体原虫感染胎儿。淘米、洗菜不要将手直接浸入冷水中,寒冷刺激有诱发流产的危险。没有热水器的家庭要买几副 胶皮手套。妊娠第一个月,宝宝需要的营养并不多。不过从现在开始必须培养良好的饮食习惯,不挑食,不偏食,保持营养平衡。

妊娠第二个月

第 5周后,胚胎进入器官分化期,易感性最大,避开病毒、有毒化学物质、放射线仍是至关重要的。如果你月经过期7天,就应到医院确证是否怀孕。早孕反应是从妊 娠4-7周开始的,反应的时间、症状、程度因人而异。少数孕妇反应严重,80%的孕妇有反应,也有部分孕妇无反应。妊娠反应一般表现为恶心、食欲减退,空 腹时要吐,头晕乏力,不能闻油烟或异味。这些反应怀孕三个月后会自然消失。每天增加一小时睡眠时间,注意休息。保证充足的氧气,每天到绿地或林荫中散步一 小时。精神愉快十分重要。你和宝宝的神经系统虽然没有直接联系,但有血液物质及内分泌的交流,你的情绪变化会引起某些化学物质的变化。在饮食上,应选择清 淡可口和易消化的食品。此时,能吃多少就吃多少,不必太介意营养够不够的问题。注意不要缺水,让体内的有毒物质能及时从尿中排出。这一时期最容易发生先兆 流产和自然流产,应避免用力的动作。

妊娠第三个月

本月仍然是胎儿最易致畸时期,怀孕的准妈妈们谨防各种病毒和化学 毒物的侵害。如果胃口不好,要吃得精,多吃蛋白质含量丰富的事物及新鲜水果、蔬菜等。制作上要清淡、爽口。如果你呕吐得厉害,要去医院检查,输液治疗很有 效。如果你感到腰酸、腰痛,可吃一些阿胶,将十克阿胶与适量白糖加水蒸食。或者服用几天六味地黄丸,每日二次,一次一丸。一般而言,正常孕妇不会有腰痛的 感觉,多为先兆流产征兆,应引起重视,及时治疗。要保证充足的睡眠,每天中午最好睡一到二小时。在体内大量雌激素的影响下,从本月起,口腔出现一些变化, 如牙龈充血、水肿以及牙龈乳头肥大增生,触之极易出血,医学上称此为妊娠牙龈炎。孕妇要坚持早、晚认真刷牙,漱口,防止细菌在口腔内繁殖。温度适宜时每天 应到公园、绿地散步一小时。蚊虫叮咬后,切忌涂用清凉油。

妊娠第四个月

进入第四个月,早孕反应消失。你需要增加营 养,要保证食物的质量,使营养平衡。从各种食物中普遍吸收各种营养素。对生成胎儿的血、肉、骨骼起着重要作用的蛋白质、钙、铁等成分,这个阶段的需求量比 平时大得多。由于维生素与钙的作用,促进骨骼生长的维生素D比平常的需要量多出四倍。热量只需增加百分之五至十。第四个月是宝宝长牙根的时期,你要多吃含 钙的食物,让孩子在胎里就长上坚固的牙根。注意少吃含白砂糖多的食物,因为白砂糖有消耗钙是副作用,且易引起发胖。你可选用红糖,红糖中钙的含量比同量的 白糖多两倍,铁质比白糖多一倍,还有人体所需的多种营养物质。有益气、补中、化食和健脾暖胃等作用。少吃含盐多的食品,盐分吸收太多,会在后期引起浮肿和 妊娠中毒症。节制冷饮。夏季不要长时间地使用电风扇,在有空调的屋子里不要呆得太久。饭量增加后,容易便秘。预防便秘应多吃粗粮及粗纤维果菜,多饮水,多 活动。还可以饮些酸牛奶和蜂蜜,起到润肠通便作用。切不可滥用泻药,有可能引起子宫收缩而导致流产、早产。最好每天洗澡。洗澡不要过冷或过热,以 34~35℃为宜,要选择淋浴或擦浴。内衣要选择通气性、吸湿性好的纯棉织品,每天换洗。有实验证明,化纤乳罩是产后乳水足的重要原因。

妊娠第五个月

刚 出现胎动时好象肠子在蠕动,这时的胎动不很活跃,而且不一定每天都能感觉到,不必由于有一天没有感到胎动就惊慌失措。注意你的体重。妊娠中的妇女体重平均 要增加10~12.5公斤,母亲肥胖容易诱发糖尿病、妊娠中毒症等,引起胎儿发育不正常。有条件的话,在家中备体重计,一星期称一次。怀孕中期,每周体重 增加不超过500克。增大的子宫使你必须采用侧卧位睡眠,尤以左侧位为好。不过,单一的左侧卧位会使心脏受压,所以适当的左右交替是必要的。为了翻身方 便,不宜睡软床。由于怀孕后体内激素的变化,可能会发生皮肤瘙痒。孕妇皮肤瘙痒是妊娠期较常见的生理现象,不需要特殊治疗,孩子出世后就会消失。经常洗 澡、勤换内衣、避免吃刺激性食物、保证睡眠充足、保证大便通畅,都有助于减轻皮肤瘙痒。发生腿抽筋现象主要是因孕妇血液中缺钙造成的。面部出现蝴蝶形"妊 娠斑"的孕妇外出时应戴遮阳帽。这个月的产前检查要做B超,以了解胎儿的大小、活动情况、心跳、羊水量、胎盘位置、器官发育情况等。

妊娠第六个月

应 该穿上腹部宽松的孕妇服装。衣料选用轻软、透气、吸湿性好的真丝、纯棉织品为佳,不宜用化纤类织品。由于钙质等成分被胎儿大量摄取,你有时会牙痛或患口腔 炎,注意口腔卫生。此期有的孕妇会出现脚面或小腿浮肿现象,站立、蹲坐太久或腰带扎得过紧,浮肿就会加重。一般浮肿不伴随血压高、尿蛋白,属于怀孕后的正 常现象。如果浮肿逐渐加重,要到医院检查。注意防止便秘,多吃含粗纤维的食物,如绿叶蔬菜、水果等,还应多饮水,每天至少喝六杯开水。有浮肿的孕妇晚上少 喝水,白天要喝够量。妊娠期易患尿路感染。多喝水是保证尿流畅通的有效方法。实验证明,妊娠六个月的胎儿已具备了记忆、听力和学习的能力。可以开始音乐胎 教。保证充足的睡眠,适当的活动及良好的营养补充。最关键的是保持愉快的心情。

妊娠第七个月

保证充足的睡眠。睡眠 中母亲的脑下垂体会不断产生促进胎儿生长的荷尔蒙。食物的质比量重要,宜多供给动物性食品和豆类食品。提倡食物的多样化。要学会腹式呼吸,它可以将充足的 氧气输送给胎儿。正确的姿势是:背后靠一小靠垫,把膝盖伸直,全身放松,把手轻轻放在肚子上。然后开始做腹式呼吸,用鼻子吸气,直到肚子膨胀起来;吐气 时,把嘴缩小,慢慢地、有力地坚持到最后,将身体内的空气全部吐出注意吐气的时候要比吸气的时候用力,慢慢地吐。每天做三次以上。此期的胎教应继续给胎儿 听音乐。此外,抚摩你的腹部也是很好的胎教方法。抚摩的动作有摸、摇、搓或轻轻拍等,一天3至4次,当能摸出胎头、背部及四肢时,可进行轻轻拍摸。在抚摩 的同时,与胎儿对话,对胎儿更有好处。父亲也应参与对胎儿的抚摩和对话。要进行乳房清洗、按摩。此期孕妇脚容易浮肿,睡觉时,最好把脚稍微垫高一些。

妊娠第八个月

到 了孕晚期,谨防妊娠中毒症。妊娠中毒症的主要表现有:浮肿、蛋白尿、高血压。控制体重,保持营养平衡和足够的睡眠是预防该症的有效措施。可以利用胎动对宝 宝进行家庭监护。每天早中晚各测一小时,三次数字相加乘以四即为十二小时的胎动数。正常30~100次之间。如胎动每小时低于3次或比前一天下降一半以 上,说明胎儿在宫内有缺氧现象,应到医院急诊。为了防止以后哺乳时发生乳头皲裂,经常擦洗乳头,然后涂一些油脂。对哺乳充满自信的心态将是产后母乳喂养成 功的基本保证。应多吃营养价值较高的蛋白质,含有矿物质和维生素的食物。要控制脂肪和淀粉类食物的摄入,以免胎儿过胖,给分娩带来困难。腹部擦液体维生素 E或油脂,以增加腹部皮肤的弹性,减少妊娠线的出现切忌慵懒,随意打发日子。

妊娠第九个月

越来越大的腹部使你心慌 气喘、胃部胀满,要注意一次进食不要太多,少食多餐,把吃零食也算作饮食的一部分。不刺眼的温柔的光,能增强胎儿大脑对明暗反应的节奏性,促进大脑的发育 和成熟。建议未来的爸爸用手电筒移动照射未来妈妈的腹部,训练宝宝对光的敏感性。随着腹部的膨大,消化功能继续减退,更加容易引起便秘。多吃些薯类、海草 类及含纤维多的蔬菜。沉重的身体加重了腿部肌肉的负担,会抽筋、疼痛,你睡觉前可以按摩腿部或将脚垫高。许多孕妇会腰痛,不必太介意,分娩后自然痊愈。由 于精神上的疲劳和不安,以及胎动、睡眠姿势受限制等因素,你可能会经常失眠。不必为此烦恼,睡不着干脆看一会书,心平气和自然能够入睡了。离预产期还很 远,却多次出现宫缩般的疼痛,或者出血,这就是早产的症状,应立刻到医院检查。到了安排家事的时候了,因为你随时可能突然住院。不要因主妇不在,使家人措 手不及。就要到冲刺的时候了,不要以肚子为借口放纵自己酣吃酣睡,适量运动有助于你顺利分娩。
分娩当天:

身体状况:子宫在脐下2-3横指处。有产后阵痛。

生活常识:保持安静,
卧床饭食。卧床排便,请护士帮助。由护士帮助恶露处理以及

消毒。

注意要点:产后出血。充分睡眠。

产后第一天:

身体状况:体温在37度左右,子宫高度平脐。恶露呈血性粘液状,量多。

生活常识:躺着进行乳房按摩。初次给婴儿哺乳。可开始做轻微产缛操,自己处理恶露。

注意要点:充分睡眠,12小时以上有排尿的人进行导尿。因出汗增加,要经常擦洗身体。

产后第二天:

身体状况:开始分泌乳汁(初乳)。排除大量血性恶露。

生活常识:给婴儿喂养初乳,学习换尿布,可以在医院内走动,以不疲劳为限。可洗9淋浴,但不能洗外阴部。

注意要点:会阴缝合的人不要洗淋浴。2-3天没通大便的人要进行灌肠通便。处理恶露要卫生清洁。


护肤:老问题vs新问题

准 妈妈的肤质不会因怀孕而发生非常显著的变化,从理论上来说,只要选择经过国家质量认证的护肤品,特别是一些可信度较高的品牌,其中成分并不会影响到胎儿, 没有必要全盘"格式化"日常护肤品。但从另一个角度看,孕期的准妈妈会自然提高自身的防御能力,使肤质会变得敏感、"警觉",所以应尽量选用不含香料、不 含酒精、无添加剂或少添加剂的产品。

清洁

这是最容易伤到皮肤的,一定要选择温和不刺激的产品,比如纯植物油或纯矿物油的卸妆油、婴儿油,不含皂基的洁面皂、婴儿皂,适合敏感肌肤的洗面奶、洁面粉等。

控痘

有些准妈妈在孕期会发痘痘,而抗痘产品中的某些活性成分,在怀孕前3个月要慎用。理肤泉的痘痘清乳液,主要成分是水杨酸(BHA)的衍生物LHA,比水杨酸更温和;FANCL的祛痘精华露,完全不含水杨酸和防腐剂,更可安心使用了。

防斑

约 1/3的孕妇会产生妊娠斑,但没必要太担心,等孩子出生后会自然淡化、消失的。若急赶着消斑反而徒劳无益,一些祛斑、美白成分还可能"加害"了宝宝。可以 用一些精纯的天然精油来减弱妊娠斑:玫瑰、花梨木、柠檬精油以5:3:2的比例调制好,在每天护肤时加2滴即可(注意:加精油的润肤霜必须是纯植物配 方)。

防晒

最要注意的是防晒,准妈妈的肌肤会对光特别敏感,一定要居家、外出都防晒。很多人把不注意防晒引起的晒 斑当作妊娠斑,结果孕后怎么也消不掉,遗憾不已。防晒时,应尽量选择纯物理防晒(二氧化钛)的产品,SPF15一般不会有油腻感,理肤泉、雅漾、 FANCL的隔离霜均属这一类。

小贴士:孕期美丽的禁忌

不用彩妆(尤其是唇膏、指甲油,怀孕前3个月要特别禁忌;如实在要用,以淡妆为宜,吃东西前先擦去)。

不染发、不烫发(如一定要染发,应选择植物性的半持久染发剂,切勿接触头皮)。

PinboardWeb 2.0书签网站,发明了「渐进式收费模式」(转)

转载:http://column.iresearch.cn/u/mr6/archives/2009/140751.shtml

大约一个月多前,TechCrunch写过一个网站叫Pinboard。这个网站的特色是完全没有任何华丽的图画,只是一张白白的页面,用的是最基本的字型、颜色,丑得很惊人,这是网站吗?高中生做的网站都比这个好吧?几乎只比当初那个日裔美国人做10小时后爆红的「Twitterank」一样的阳春。但……这个普通得如白开水的网站竟然被TechCrunch大声赞扬因为──

点此在新窗口中查看原始图片

它做的事情,和曾经名噪一时的在线书签网站「Delicious」几乎一模一样, 连它的logo也是一小小块的放在角落。Delicious那是一个2005年时代很知名的Web 2.0型的网站,后来被Yahoo!以大约2000万美元收构,大家当时说「太少」,但Yahoo!买下后并未将之发扬光大,最后创办人愤而离开 Yahoo!转至Google,而原本的Delicious,竟然就放在那边发烂、生虫,后来还出现了数据库当机问题。

或许有些人真觉得Delicious不好玩了,但有些人却很怀念它!TechCrunch说,这怀念代表很实际的需求的,因为他们到现在还是很需要「在线书签」。 当他们看到网络上某份数据,有时候在家里看,有时候在手机上面看,有时候在公司计算机看,想要收藏起来,怎么办?这时候,最方便也最可以随时离开的方法就 是「书签网站」,透过一个我的最爱连结启动Pinboard,这个网址就被输进去了,回到家里再来观赏。注意的是,继Delicious之后竟然再也没有 创业家做出这么简单的书签网站了,大家默默怀念了一年之后,Pinboard终于出现了,他们很欢迎Pinboard再次回来帮Delicious「重操 旧业」。

重点来了,当部落客赞扬的Pinboard时,它还在封闭测试。而这个星期,Pinboard终于开站了

开站的时候,大家吓一大跳!

为何吓一跳?

因为它奇特的付费模式--

根据CNET这篇报导,Pinboard竟然斗胆一开站就、要、付、费!今早你进去看,每个会员规定要付5.08美元,大约是160元台币。不想付的人,就别进来。不过,这笔费用倒也没有使用期限,付了钱就可以进来变会员,一次性的,以后都不必付了。

那么为什么这个会员费长相如此奇特,5.08美元?原来,它的会员费竟然是随着会员数而「不断成长」。每增加一名会员,就会变贵0.1分钱,CNET那篇报导昨天推出时写的是5.03美元,现在已经变成5.08美元,意思是说从昨晚到今天不到一天的时间多了大约50名会员。此网站没有试用版,必须要你付钱才能用,不过若不喜欢此服务,可在三天内申请,要求全额退费。

这种收费模式,是来自于此创业家自己的想法。有些人创 业,真的只想做自己有兴趣使用的工具,它是做给自己用的,除了自己用以外,如果可以顺便赚钱何乐而不为?不过,事情往往不是这么单纯,这就好像自己喜欢吃 泰国菜而开了一间泰国餐厅,每天固定有两、三桌客人前来品尝,自己赚够了钱,也颇为快乐;但通常无论是网站还是泰国餐厅都鲜少有这样的一个平衡点,通常若 你的菜烧得不够可口,就不可能有固定两桌人天天来吃;但若有固定两桌,就表示你做的菜还不错,中午时段或碰到爸爸节就会踊进很多很多人,你又要伤脑筋去加 桌子、搞装潢……最后,这个当初「想吃泰国菜」的初衷变成一个重担、难以收拾的大生意,做的事情也不是当初自己所专长的。

这位创业家是波兰出生,现在仍住在东欧的罗马尼亚,他 显然并不想成为什么成功的网络创业家,而这个Pinboard网站显然只是这位工程师的「小项目」,他平时很忙,忙到都已经可以接到twitter的独立 顾问工程师这样的大案子,因此这个Pinboard网站在他眼中甚至不到「副业」的水平,但,他显然也觉得自己需要一个书签网站、而有些其它人也需要这样 的网站,所以就写了Pinboard网站来交朋友;既然是交朋友,那么人不必多;每多一个人对他来说就是必须支付更大的频宽成本,所以,干 脆每个人愈收愈贵吧!他透露,其实Delicious的创办人Joshua Schachter正是他的好友,是Joshua建议他采用这个「愈来愈贵」的做法的,既然前辈都这样讲,这位创业家就更放心的祭出这个史无前例的收费 法!想一想,由「训练使用者」的角度来看,这种付费模式也颇有道理,因为愈晚来的人,就表示愈不可能是原本就会用书签网站的人,因此,网站需要更多的钱来 绑住他们,强迫他们看在已经付了钱的份上习惯这个网站。

当然,此模式更抓住了人心的另一点,就是「趁便宜的时候快点买」。明天就会变更贵,后天会变更贵,虽然不是这么想买,但一想到以后会变贵,就多了一个买下来的理由了!不过,若Pinboard想走这一招,我发现它的价格设计一人只涨0.1美元可说是「涨得不够快」,大家虽然会趁便宜的时候抢着买,但也要让大家都感受到「好多人会买」才行,一开始就要给消费者这种感觉,如果我昨晚看到CNET写每人5.03元,但今早看到每人已经变成20美元, 那么我或许真的会考虑赶快先买一个下来,以后再偷偷转卖给别人都会划算。但今早我看到「嗯,也不过涨到5.08元」,我就不会想买了。不过,对于其它网络 创业家来说,这种「愈来愈贵」的模式倒很有可玩之机。尤其你要一般人掏钱「买会员」很难,但,如果是「投资」呢?现在先买,过了一年后这个会员费说不定已 经是比现在还贵两倍的价钱了,消费者会想,说不定可以卖出去?

网络创业家已有很长一阵子都在想着 「Freemium」的收费方案,也就是使用者进来,喜欢使用,再付钱;付不付钱没关系,网站努力的鼓励你就算没付钱也要带更多朋友加入一起玩才有趣。现 在网络创业家又多了一个付费模式可以参考,「渐进式会员费」或许可以和某些网站搭配,有机会成为意料之外的金母鸡。

2009年8月10日星期一

基金的五个风险等级

基金产品风险分为五个等级。依据风险从高到低,依次为高风险、较高风险、中风险、较低风险和低风险。

按照基金平均股票仓位和业绩波动率两项指标计算风险得分,然后求均值得到基金产品的风险得分:
风险等级 主要特征
高风险 股票型基金 风险得分≥4.5
较高风险 股票型基金、混合型基金 风险得分3.5--4.4
中风险 混合型基金、债券型基金 风险得分2.5--3.4
较低风险 混合型基金、债券型基金 风险得分<2.5
低风险 中短债基金或货币市场型 不投资股票、可转债、
权证、股指期货等权益类证券或衍生品

A5风险最高,A1风险最低。

根据投资目的、投资期限、投资经验、财务状况、短期风险承受水平以及长期风险承受水平等方面综合评价,投资人的风险等级也划分为五大类,承受能力由高到低排序为:激进型、积极型、稳健型、保守型和安益型。

不同类型的投资者需要选择不同的基金产品及构建不同的投资组合。

2009年8月9日星期日

国内软交换采购指南(转)

摘自:http://bbs.voipchina.cn/dispbbs.asp?boardID=41&ID=32628&page=1


软交换选购指南

前言

诗人说:当海水干涸时,世人才知道,什么是深情似海。

我要跟你说:当你被你曾经"精心选购"的软交换系统折腾得死去活来,你才知道什么是适合你的软交换。

想做VoIP话务运营?想自己的企业内部通话免费?想做一个企业总机类增值服务提供商?想在网站上实现web800或者回拨?买软交换,自然有你的理由。但是,面对五花八门、种类繁多的软交换,你将如何选择?怎么样才能不被忽悠?怎么样才能选到更适合自己的软交换?

笔者根据多年来国内VoIP市场的摸爬滚打,撰写本文,不带任何功利色彩,纯属没事闲的,只希望带你走进中国软交换市场去淘淘金,让你选出合适自己的软交换,对设备厂家、对你自己都是好事。

本文不涉及任何软交换的基础知识,所以要理解本文,需要有软交换基本常识和特定需求。

1

要知道,在上个世纪最后几年, VoIP造就了很多百万、千万富翁,当然也造就了些许人生惨剧:很多人为此锒铛入狱,很多人倾家荡产。如果那时候有软交换,他们还能赚更多的钱,如果你当时也是他们中的一员,不赚钱只能说明你的智商远远低于旁人。

VoIP是个让人欢喜让人忧的行业。而这个行业永恒的主题是:选用谁家的产品更适合我?

那么让我们回到今天,21世纪的第七个年头,让我们看看中国的软交换厂家百态,如果让你选择,你会选择哪个厂家的软交换。

请注意,本文不讨论中国主流运营商选型,因为如果讨论这个问题,我们就不要讨论技术,而是讨论华为、中兴、Alcatel-上海贝尔各自的势力范围了。

在 开始长篇大论之前,请大家用心朗诵以下四句话,作为我们选型的宗旨。注意,千万要有感情地朗读,甚至可以默写三遍;否则,看完本文,你的基石是什么,你自 己可能都不知道,你可能在选型之前就过于理想化,但终究要面对现实;你过于幼稚,错误的选择会逼你成熟;你期望太高,必然失望很大;你期望过多,估计往往 难以驾驭;你不认真调研,最后必定面对失败。

四句忠告:

²  没有绝对好的软交换厂家,全世界都没有。理念、资金、技术、市场同时具备的厂家,做出的系统才是真正好的,正如路由器中的Cisco,呼叫中心中的Avaya,才真正能说是"好的"。而四者兼顾的软交换厂家,笔者至今未见一例。

²  中国的少数软交换厂家本来应该很伟大,但是却没有真正伟大起来;而另外多数本来是微不足道的,但是在特殊的市场竞争中却占有了一定市场份额,并继续羞辱着大众的智商;

²  千万不要被花哨的功能所迷惑,在选型前先仔细考虑,你到底想做什么?你选型时不切实际的忽悠只会造成最终被忽悠的是你自己。

²  软交换系统是"跑"出来的,不是思考、梦想、调侃、逼迫出来的。因此,对于软交换来说,最务实的产品才是最好的东西。

2

让 我们看看这几年来,在中国市场上的软交换厂家都有哪些吧:波特、傲威、世纪网通、众方、沈阳计算机所、通商、昆石、亚软、时曦、花果山、先创、阔凯、思巴 得、中宽、海狼、大唐高鸿、烽火、海信、科顿、凯门、创想、迈可行、怡拓、普博、宇科、尚阳、伟功、共业、华为、中兴、Alcatel-上海贝尔、西门子、朗讯、NortelCISCONextoneSonusVocaldata等等。

乍一看,所有人都晕掉。

这么多!

是的,就是这么多!而且我还没写完,因为有些厂家,笔者实在不了解。

全 中国成体系、正在使用的软交换应该有上万套,大小不等,容量各异,用途千变万化,大都是被上述若干厂家瓜分的。软交换和汽车不同,汽车被宣传、被应用的数 量远远大于软交换,而且汽车无所谓二次开发,只有持续不断的维修服务,但是软交换则不同,它太复杂,版本太多,功能太难表达,技术含量太高。

我们用分析问题的一般方法:把这些厂家用某种我们好理解的方式来分类。而这些厂家的特点,最大区别不是容量、不是功能、不是性能、也不是市场分布或者份额,而是谁还能称之为"先驱"、谁却已经"先烈"了。

死掉或者濒临死掉或者已经放弃软交换开发的厂家:科顿(先烈1)、凯门(先烈2)、创想(先烈3)、怡拓(主要以中继网关计费为主,面向香港以及海外市场,国内市场很少涉及)、宇科(先烈4)、尚阳(先烈之王)、伟功(先烈5)、共业(目前主要做运营,软交换很少直接销售);

活着但最好别选择的厂家(原因:公司被收购、只自己运营用、核心开发能力过弱、OEM别 的厂家产品、公司规模过小、产品品质长期得不到认可、口碑极差等等):时曦(不知道目前发展状态,最近市场上没了一点声息)、花果山(被富士康收购,一个 很奇怪的收购,富士康的老板就是那个刚刚投资阿里巴巴的郭台铭)、迈可行(我不知道它有任何优势可言,除了价格)、先创(和世纪网通前期合作做广东公安, 比较成功,但是自己的产品想替换世纪网通,难度极大,客户关系非常强,技术实力一般)、普博(较特殊,只作回拨系统,盗版普博回拨软件和盗版傲威软交换一 样盛行)、阔凯(执着、苍白、努力)、思巴得(凯门的后身,已经基本没有市场声音)、中宽网信(自己做软交换,公司资金实力很强,主营运营,产品不对外销 售)、海狼(在做Web800的运营,产品口碑一般,市场宣传曾经非常火爆,但是在产品市场已经销声匿迹)、大唐高鸿(自研软交换产品较差,OEM各个厂家的软交换,靠市场广告推广,典型的技术实力弱的大公司,擅长利润高的硬件产品)、烽火(应用很少,技术实力弱的大公司,擅长传输类产品)、海信(开发实力很弱的公司,到底和青岛海信有啥关系不是很清楚);

活着还能凑合选择的厂家(原因:虽然都是矮子,但是相对高点,商用都在50100套以上):傲威、众方、波特、通商、世纪网通、昆石、沈阳计算机所、亚软;

活得很好但不能成为你主选的厂家:华为、中兴、Alcatel-上海贝尔、西门子、朗讯、CISCONextone(国外大虚拟运营商话务量转接应用很广,没有计费,无法实现预付费,价格高昂)、Vocaldata(增值业务丰富,非常丰富,价格高昂,个别行业客户中有应用)。

活得很好而且能成为你选择的厂家:没有!

3

通过第2节的分类,我们已经大体对国内市场的软交换企业有了一定了解。不用谦虚,我也没给你扣大帽子,你只要背会了这些厂家的名字,当你到任何一个厂家,罗列其中三分之二,这些厂家的销售们就基本蔫儿了,没人敢把你不当回事儿,嫩点的甚至把你当高人、专家、业内人士、V友,和你攀亲道故、和你称兄道弟,销售目标价位基本一落千丈。

这个时候,30%的客户一般都缴枪了。这些厂家的销售,技术水平大都一般,忽悠水平也不出众,业绩压力都比较大,所以还是要多加小心!

这个行业没有严格意义上的"客户关系"。软交换是运营、企业网互联等的核心设备,是关系运营企业兴衰成败的关键技术环节,是企业CIO们位置能否坐稳的关键产品,是VoIP网络的核心、智能中心、唯一的有脑子的,不可粗心大意!因此,再好的关系,也要选好的东西来,况且,选软交换本来就是矮子里面挑将军,哪有那么容易?!

4

下面开始细分这些供应商,各个供应商的软交换优势在哪里,适合做什么业务,是难度最大、最容易混淆的,表面说法相同或者相似,实现效果却千差万别。

一般来说,选用软交换的几大用途如下:

²  网关、话机、软电话终端接入;

²  话务量转接;

²  网页有关的,webcall(web800)webcallback

²  企业分支机构互连;

²  语音会议的运营(有可能涉及娱乐、聊天、游戏、语音博客等);

²  企业总机的运营。

一般对软交换的需求指标如下(注意,笔者能列的都列上,但是并不是每个客户要每个指标):

²  基本通话功能;


²  注册用户数和并发数;有的软交换是按照并发数收费的,有的是打包到一起不限并发(比如世纪网通、傲威AVS1.0等),也有按照注册用户数收费的,每个厂家情况都不太一样,你需要做一个了解,并遵守该公司习惯,不用强求,因为强求也没有用;

²  呼叫协议,H323SIP为主流,MGCP已经不太常见;

²  智能路由策略、话务转发策略;

²  基本计费策略和一些特定需求;

²  体系架构和备份;

²  特定功能需求(会议、虚拟总机、IVR、短信等等);

²  稳定性;

²  维护难度和管理难度;

²  能否和一些主流网关配合防止主流运营商的封杀;

²  采用服务器类型(目前基本不再考虑,都是Intel架构服务器,只是单CPUCPU或者多核CPU问题),对服务器的配置要求是否高;

²  价格;

²  其它任何合理或者不合理的要求。

要真正让每个需求指标都达到让你绝对满意的地步,不是不可以,但是最后一条——价格就会很高。

软交换涉及的知识点太多,涉及的通信行业中的各种技术也五花八门。我们会分门别类来说明。

没有谁的软交换在基本通话方面存在问题,因为最简单的软交换开发方法就是从网上下载开源代码GNUGKAsterisk等,在服务器中运行即可实现基本通话功能,但是不做任何改造的开源软交换软件,千万不要商用!

注册用户数和并发数是大家喜欢讨论的指标。许多厂家都把这些数字模糊化、比如某某运营商上了50万线的软交换,你很难判断究竟是一个注册用户50万的系统还是并发50万,系统各个节点是否有瓶颈来实现50万用户注册或者用户并发?这些一定要弄清楚。

5

如果你只是想搭一个试验局,或者仅仅想做一个对质量要求不高、价位又非常低的软交换。这种情况我们不再做详细解释,Bug越多的软交换越让你切身感受产品品质的重要性。

我们只从还能"凑合用"的厂家中做出选择。

 

波特科技从来号称都是几万线并发,但是从国内应用波特系统来说,基本都是行业客户,没几个虚拟运营商用波特系统做得很成功的。波特的视频支持能力在诸多厂家里面比较突出,其它增值业务方面也不错。波特的老板是当年Lucent的核心NGN开发人员,扎实的技术功底、沉稳的性格、朴实的作风以及在Lucent接 触的大量客户群,让波特在一段时间内快速成名,在几个行业专网,包括政府、银行的分支机构互连、增值业务运营领域获得了一些订单。应该说用波特的系统做话 务运营,是很少有人尝试的。从目前的市场情况看,波特的整个市场运作由于市场总量所限,压力很大。波特公司规模不大,市场能力也不够突出,但是在特定的企 业领域做一些定制开发,估计波特不会推辞。波特的价格一直较高,但是最近有所降低,尤其是虚拟运营领域,这似乎是市场压力所致。通商和迅时、大唐以及其它 部分厂家的网关保持着加密用来防封杀。

 

傲威和世纪网通是虚拟运营业内被骂得最多的厂家,也是国内实际使用软交换最多的厂家。傲威和世纪网通具有相同的根源。两家公司在市场上的竞争,是让软交换大幅度降价、网关大幅度降价的重要推动力量(但不能说是决定力量),最终这两家的竞争趋于平静。

傲威最被别人熟知的产品就是AVS,风靡全国若干年,使用的广泛程度,至今无人能及。说到盗版的软交换,全球范围内恐怕AVS可以排名第三。前两名是VPSMVTS。傲威的盗版数量有多少,最有可能知道的是傲威自己,在业内号称3000套应用(包括正版和盗版),其中的几百套是正版。AVS在智能路由选择、计费、管理方面的确有自己的一套,客户极接受他们的产品。目前在多个项目中都听到了他们的名字,看来他们不仅仅希望在虚拟运营领域有所建树,还要在其它领域扩大规模。AVS的稳定性值得称道,目前增值业务方面功能也在增强。目前AVS分为两个版本,AVS1.0的系统应用广,价格较低(也不算最低),之前他们曾经有赠送,搭配网关销售一起赠送,现在价格控制较严,赠送早已停止。傲威的市场一直不强,感觉今年似乎有所改观。AVS目前支持H323SIP协议。1.0版本并发数1000以内,而2.0版本则5000左右,业内很多话批商有实际高并发案例,但是和MVTS比还是差些。AVS话务转接和终端接入都算不错,做得时间也久,因此很受多项经营的虚拟运营商的青睐,这直接带来的是该公司从老板到员工,说话都比较牛。AVS结合傲威的网关可以实现加密,防止封杀。

世 纪网通也是长期在虚拟运营圈子耕耘,是业内的常青树,也是培养竞争对手对多的供应商,是国内最早做网关和软交换的厂家。该公司行业企业最成功的单子是广东 公安,这个尽人皆知的项目,虽然他们做得并不是十全十美,引起它的合作伙伴的不满,也曾在某个大会上爆料。世纪网通在相当一段时间市场投入较大,网关和软 交换在全国市场份额中非常高,其软交换搭配网关销售,大部分采取赠送方式。虽然它的平台质量一般,但是经过一些有技术实力的虚拟运营商调教,也可以使用, 总之占据了全国相当一部分的运营市场。一些新闻,讲如何封杀话吧,就讲到话吧用的网关叫"世纪网通"牌。看来知名度还是不错的。世纪网通的服务不错。世纪 网通经常拆分,除了当年拆分出一个团队成立傲威,核心的软交换开发人员走了几个以外,2007年初又有一波人马自立门户并再次拆分,业内影响较大,造成世纪网通的市场份额有所下降。和傲威一样,世纪网通也是加密最好的厂家之一,自己的平台和自己的网关组网加密。世纪网通一直是H323协议忠实的跟随者,开发实力最强的还是硬件。这段时间才逐步开始推出其SIP版本XMC。世纪网通市场比较强,全国很多地方都设置了办事处,不过公司压力比较大。

 

通 商一直是保持着高调的市场运作,背后有资金支撑。通商的系统最大的优点是功能多,和他们合作的厂家,包括迅时、大唐高鸿都是自己开发的软交换方面很弱,而 采用通商的软交换来做有一定实力的客户群。通商系统目前国内应用量一般,大量增值功能也很少被客户真正用来赚钱,采用分布式架构,每增加200300并发就需要增加一台服务器,系统本身交换能力不强,价格很高,在中小型软交换领域,通商是国内最贵的软交换。通商一直强调IP Centrex功能,可以实现托管式IPPBX, 但是国内的运营环境造成应用量并不大。而在话批领域,极少人采用通商的系统长时间转接话务。在物流等行业,通商系统有不少应用。通商和迅时、大唐以及其它 部分厂家的网关保持着加密用来防封杀。应该说该公司宣传的海外尤其是日本市场做得比较好,笔者对这些项目并不十分了解。

 

沈阳计算机所是一个科研院所与企业结合的机构。很多财源来自于国家项目拨款,自己开发的软交换比较多地关注于Web800这样的业务模式,其它系统销售并不多。听到客户反馈也相对较少,价位不高。如果你考虑Web800业务,可以考虑这家公司,但是要注意控制风险,毕竟他们的系统的应用比较专一,如果出现新的需求,估计很难满足。沈阳计算机所还是一个学术气息比较足的企业,如果你要考虑做一位学者,可以和该公司多沟通。从市场的感觉,该公司只有一个人。

 

说众方是一个设备厂家,不如说它是一个虚拟运营商。从几个角度看:众方是业内设备开发制造和运营结合最紧密的公司,也是很成功的公司。行业很多公司又做产品,又做运营,但是都没有真正运作起来,比如尚阳的所谓UKey。 而众方的任何一个销售出去的网关,都隶属于某一个虚拟运营商,不管通过几层代理销售出去的,谁都无权把这个网关归自己所有,它牢牢地指向这个虚拟运营商的 软交换,不管它的产权属于谁。也就是说,这个网关的设置一旦完成,你要想修改其中的软交换地址或者账号,根本办不到!所有使用众方产品的虚拟运营商、代理 商、最终用户,说白了都是众方的客户。稳定、忠诚、不会被撬是他们的特点,是优势,也是弱点。别人撬不了你的客户,你也撬不了别人的客户。不开放造成你必 须被众方牢牢地掌控。不过众方目前也直接在卖自己的中继、软交换,作为开放平台给虚拟运营商使用。在行业企业领域,由于众方系统的特殊性,目前没有听说在 哪些行业专网中大量应用。

 

昆石在业内是一个很奇特的角色。昆石产品单一,价位低廉,该公司有一定生存压力。QQ群 里昆石的宣传有一段时间非常普及,人人都拿昆石的系统来说事,要挟其它厂家的销售来降价。但是目前昆石的价格混乱,从几千块到上万块。估计是昆石之前对行 业情况并不了解,觉得能垄断市场。事实上,这个市场并没有被谁垄断住,反而更加百花齐放,当然用不好听的话说,是参差不齐。昆石的系统适合做话务量批发, 号称1500并发,相信是纯信令流的并发数,实际客户使用中,最多的听说达到1000多并发。而其超低的价格受到话批商的欢迎。稳定性还不错,兼容性一般,很多地方都传出昆石VOS系统兼容性问题。只是昆石公司的未来,业内普遍堪忧。

 

最后一个要介绍的是亚软。亚软是个很神秘的公司,当年联通"在线通",亚软做了不少项目。但是亚软好像有意把公司做小,很少听会说有客户购买亚软的系统,倒是经常能收到亚软的邮件广告。亚软的系统并发数比较高,价格也比较随意,还在自己的软电话上做了IM(即时通信)功能。很难打听出亚软有多少客户,这些客户有什么特色,倒是其广告邮件宣传画做得很精致,估计是有高人指点。

 

上述各个公司实力差别较大,但是大都不赚钱。笔者感觉真正赚钱的公司还是众方、傲威和世纪网通。而在软交换领域真正有前景的公司,只有除了上述几家外还有波特。

6

选择软交换的其它注意事项:

²  别想当然,冲动是魔鬼。如果你觉得某个商业模型很好,客户群很大,别那么轻易就决定。先多了解了解。你想到的商业模型,可能很多人都想到了,都实践过了,都头破血流过了,如果你没有规避前人存在的主要问题,就不要再去做不值得的牺牲了。很多人经营Webcall,觉得这个市场机会不错,可是往往一些重要细节让你整个经营都陷入困境。比如有个互联网公司要做Webcall,可是发现用户数并不多。后来发现很多计算机的IE浏览器把要下载的控件给屏蔽了。软电话运营、特定客户发卡运营,都会遇到各种问题,如何充值、通过何种渠道卖卡,都会影响你的运营规模,也会增加你的管理和维护成本。当年多少人在BBS上宣称需要几万线、几千线并发的软交换,但是实际情况是,真正买单的1000线以上并发的客户很少。目前,各个厂家对超过几千线并发需求的客户都已经有了很强的免疫力。别想当然,冲动是魔鬼。

²  如果你是接受的赠送软交换,那么能否使用,这个不取决于厂家,而取决于你自身。世纪网通、傲威、大唐高鸿历史上都赠送过软交换,都能用,但是有人用的好,有人用的不好。如果你有精力潜心研究,你容忍系统问题的忍耐度就增大。

²  价格不由并发数唯一决定。并发数越大,价格越高,这是一般规律,但是并不完全。比如有的系统无法扩展,最高1000并发,那么你买500线并发的价格为A,而另外一款可扩展到5000线的软交换,你买500线价格为BA往往远远小于B

²  关于产品的亮点,要保持清醒的头脑,务实的姿态。千万不要轻易相信任何所谓"亮点",如果这个业务亮点没有大规模获得客户的应用,那么这个业务到底是否真的能被客户广泛接受,唯一的方法就是"实践"。很多人提到会议、Voicemail、提到聊天等等,可是迄今为止,在软交换上实现这类系统大规模运营的案例,全国找不出任何一个品牌。而传统电信运营商和SP依 然是这类业务的主流,或者说是唯一的承载者。我们期待第一个吃螃蟹并且吃的有滋有味的人尽快出现。但是如果你的资金实力、经营能力、业务模型、管理能力还 达不到应有的水平,那么千万慎重,那不是谁都能去做的,你会遇到无数的问题、无数的困难,当它们真正挡在你面前的时候,你会发现它比你想象得更大、更可 怕。

²  任何一款软交换都不能放之四海皆适用。A公司的软交换适合做这个事情,B公司的软交换适合做那个事情。在本文第5部分说的足够清楚,再说下去就会过多泄露天机了。

²  选用主流。什么叫做主流?第一,是最常被人使用的;第二,是最常被人挂在嘴上的;第三,是最常被人骂的。业内谁的软交换使用最多,谁被骂的次数也最多。

²  选软交换首先是选厂家。这个厂家的诚信度要高,发展前景要好,资金实力要符合长远发展(分析它的过去、现在和未来),服务能力一定要跟上,并且最好你能有意与他们形成良好的关系。当然,如果你并不打算把自己选的软交换作当一个长期经营工具,可以不考虑这些。

²  业内软交换企业的市场人员素质往往不高,不要单独听口头交流,还要看是否能真的实现、实现到什么地步,最好落到纸面上,还要注意这些实现的功能是否要单独收费。严格讲,软交换应该是按功能模块收费的,因为它是大量的人类劳动换来的,人类劳动应该获得回报。

7

一些误区。90%以上的过去的选型者都进入过这些误区中的一个或者几个。

误区之一:不琢磨能否实现,或者还没有太多运营经验,就开口要高并发。给你算一笔账。支持1000并发的软交换,如果每个并发每天打8小时电话,那么每个月的话务量是1000×8×60×301440万分钟。如果10000并发呢?那么是1.44亿分钟!!!笔者不敢说中国没有一个这样的虚拟运营商,但是也不敢说有那个虚拟运营商能把这个数字保持1个月以上。如果有,如果每分钟赚0.1分钱,那么每月赚14.4万元,如果每分钟赚1分呢?144万!这就可怕了!它必将是当今国内最大的虚拟运营商,而且很有可能是最大的话批量商,那么需要多庞大的队伍来维护和管理这个系统(而这个系统的每个环节都有可能出现问题,因为互联网就是个不可控的网络)。

误 区之二:疯狂压价。超低价格往往意味着厂家给你的服务一定是受限的,如果你轻易地压低了价格,那么你的竞争对手也会轻易成功压低价格。千万不要认为我军太 聪明,真实情况往往是敌军太笨!要的模块一定要,不要的模块不着急,别人没用过的模块最好别用,需要二次开发的时候一定把需求提清楚,要有书面的东西留存 下来,不要相信任何口头的东西。

误区之三:游说厂家大幅度降低价格,打死别的软交换厂家。要彻底打死谁,其实很难。被打死的往往都是被自己打死的。

误区之四:找几个电信专家来帮你选型。如果你听这些专家所说的第一个厂家是华为,请立刻把他们请回去!原因不再做解释了,如果我要买车,你第一个给我推荐奔驰,我估计脸色也不会太好看。你当我大款、大腕还是大官啊?

误区之五:要一个大家都没有的功能。如果大家都没有该功能,说明一定存在问题,因此千万别强求。要摸索目前市场上软交换功能的一般情况和规律,不要强求大家都做不到或者没有做的东西。个中道理,只有自己去理解了。

8

到目前为止,专门以VoIP系统集成为主业的公司几乎成为了熊猫级国宝,弥足珍贵。而今天,厂家们作坊式的运作模式、混乱的价格体系、任意跳过代理商集成商的操作手法、低劣的销售水平,都是由整个市场规模太小这一经济基础决定的。

厂 家的不作为也造就了集成商的无所作为。集成商的规模不大,数量不多,也造成他们的人员素质并不高,很多人选型都是凭自己想象,甚至很多基本概念都不具备, 就进入企业的核心选型团队,造成选型失控,给最终用户造成不可挽回的损失,而有时候这些损失是看不见摸不着的。"我觉得用的挺好",这类话经常出自这些 人,而这些人很可能三个月前刚刚知道软交换是怎么让电话互通的。

VoIP集 成商一定要注意:千万不要想当然。有些公司天真地认为,把开源代码下载后,就能快速做出一个类似的东西。大量经验教训告诉我们,谁都不比谁笨多少,把第一 个电话打通容易,但是如果没有那么多人那么多年的技术积淀、没有反复的测试、没有和客户深入沟通、没有大量的测试和代码,想把软交换做稳定、把计费做灵活 做准确、把界面做得更加人性化,让用户真正满意,恐怕比你的想象要难得多。

我相信随着行业越来越规范,这类企业也会越来越多。如果他们希望致力于未来此行业的发展,这份选型的建议希望能让所有集成商有所收获,至少,客观上能否收获,不影响我主观上希望你收获。


结束语

好 了,看完本文,我相信你就知道海水有多深,选型有多难了。究竟哪个厂家的软交换最适合于某个、某类特定需求,这个问题别指望笔者会告诉你每个细节,也不可 能有人告诉你每一个细节。因为,软交换是活的,是不断发展变化的,我们能看到的只是趋势。我也知道写完本文,我会看到互联网上许多美妙的弧线,那是向我拍 来的大大小小的板砖,那些都是金子、银子和玉石。

也许,我将在本文结束之后离开这个行业,去做我更加喜欢的事,去做我更加感兴趣的事。但是我一定收集好这些金子、银子和玉石,珍藏起来,悉心呵护,为我未来其它的事业换取必要的盘缠和口粮。

在行业10年的征程让我体会到,VoIP的 前途是光明的,现实是惨淡的,回忆是美好的,我们是无奈的。今天的无数运营者和软交换的应用者,无论来自哪个行业,都会遇到一样的问题,也都会遇到一样的 发展机遇。冷静的头脑,是一切的重中之重。那些所谓的大公司,往往成为井底之蛙,但是他们的实力会为电信运营商构造另外一个大规模的半开放的NGN系统;而大量规模并不大的公司,反倒思路灵活、创意超群、理想远大,他们将成为未来数量庞大的虚拟运营商和增值服务提供商的主流设备供应商。

制造商的竞争是实力的竞争,而实力的第一要务,就是对第一线市场的了解。大型设备开发和制造公司适合做基础性和传送型产品,他们做这类产品,只会封闭,而封闭更容易垄断;而中小型公司适合做终端型和业务型产品,这是不争的事实。

选什么样的软交换,当你看到本文之前,都是你雇的技术说了算。希望你看完本文之后,你自己说了算!

声明

以上所有言论,均为本人多年实践所得,由于水平有限,信息有限,出现问题不可避免,但是笔者力争每处细节都实事求是,客观论述,不带任何个人好恶。任何人发现本文有明显偏差或者错误,欢迎批评指正,本人不胜感激!

本文只作经验型性探讨,不做辩论之用。