南京鲜花礼品网 http://www.njflowers.com.cn/ 是我的网站。
群(16484880)的朋友问如何做好网络营销，我最近也想整理一下思路，与大家探讨探讨。
建立"中国鲜花速递服务研讨"群的初衷是为了探讨和促进鲜花行业的发展。群简介这么写的：只有当我们都做得很棒，中国的电子商务氛围才会成熟，成熟的消费氛围是我们发展最好的土壤！这是我一个美丽的愿望。
中国的电子商务初步成熟是近两三年的时间（非典期间是一个转折点），国内的起来了，国外的也进来了。目前是百花齐放，群雄并起。自古乱世出英雄，这个阶段 会成长一大批企业，也有很多企业会被大浪卷走，离开的和留下的都对中国的互联网时代作了贡献。我希望大家都留下，希望我们的队伍越来越壮大，能给这个时代 造势，造"网络购物氛围"的势。购物氛围越好，企业越能获得发展的机会。
网上生意，首先要让老百姓尝到网上购物的好处和乐趣吧？规范、诚信、完善的服务是最重要的。另外，我们一直强调共赢的概念：与顾客共赢、与合作伙伴共赢、 与加盟商共赢。只有共赢，企业才能持续发展，才能赢得广阔的电子商务市场。吃独食市场的山大王年代已经一去不返了！
据说国外已经到WEB3.0阶段了，我不知道这阶段是什么样子，也不了解我们现在所处的WEB2.0究竟是什么概念。我很长时间以来只知道埋头干活，经营这一亩三分自留地，撒了一点种子，没想到竟然还结了果实，而且被市场认可，价钱卖的也不错，纯属意料之外!
入行的时候，感谢国内的莎啦啦和国外的1800FLOWERS，提供了宝贵的参考经验。他们是先行者。先行者的路是孤独的，于是我们奋勇直追希望能陪陪他们。
"营销"两字拆开来解释就是经营和销售，一个是练内功，一个是做外功。下面我分享一下我的营销经验吧。
内功的修炼：
一、网站功能的定位
选择区域市场还是全国市场呢？处事周全方能遇事不慌（我们开始只做南京地区，一方面是探探市场，同时也为了练练队伍。后来不断有南京以外的生意上门了，我 们就意识到可以做全国了。这些都在意料之中，按既定方案进行即可。如果一上马就做全国，而你的条件，诸如人力、财力、广告投放又不允许，很可能伤了锐气和 信心，所以不如先练练队伍找找感觉），做这行大概世家的不多，大多是半路出家，我亦属之。
二、网店的建立
美观、悦目是建立网店第一要素的，这是一个格外讲究包装的时代，就像我们进行商务活动的时候往往着正装一样。我们网店使用SHOPEX的运营平台，并进行 了模板定制改造，让它更适合我们（我曾在SHOPEX论坛里发过一个帖，免费为大家提供网站美化建议。我本人美术工作出身，见不得那些看不过去的网站）。 大多数网站的创业者队伍都很少，不可能招专门的设计人员，所以这也是一个问题。
很多鲜花网站从别人那里拷贝点花型图片过来，图片质量本来就不高，又不会修饰处理，你展示的照片况且如此，用户会怎么动心购买你的实物呢？常有顾客问我 们，实物和图片一致吗？我网站的很多照片是我亲自拍摄，你根本不用怀疑图片太过漂亮，事实上鲜花永远比照片好看的！
对于个人型的网站创业者来说，要求综合素质很高，什么都懂一点，最好能精通一两方面。如果你只有想法而不能具体实施，那还是找合伙人为好！
网站的文字性内容（企业介绍/产品文案）也很重要，要让人感觉正规，你自己先要有一颗正规的心，如果你只是想来骗钱那趁早滚蛋，否则说不定进了局子，连累妻小家人。
三、网站的运营维护
新浪的新闻每时每刻都在更新，我们感觉它是活的，是正常运营的。所以你的网站也要三五天就放点新内容，如果你实在没新内容，你把产品顺序颠倒一下也可以啊。而且经常更新的网站，对搜索引擎是友好的。
四、网站的推广
这是很重要的一课，我们刚开始也各论坛发广告，QQ/MSN上逢人就发条广告过去，甚至某位同事的ID还被某个论坛封了。群发工具也用过，但效果不理想， 且担心被搜索引擎识别出作弊嫌疑，故很快就放弃工具群发。人工发帖虽然累、办法土，但是很实用很有效（我曾经半个上午把某论坛首页几百个帖子全回了一 遍），回帖的时候你也别干巴巴的全是广告内容，你总得支持一下人家的帖子啊，而且你的广告别太大别太露骨，你那么招摇斑竹能不删你吗？如果你干脆发广告新 帖的话，立马就被删了。发与删是一个永恒的斗争，不是你死就是我活，删了再发，发了再删，在没被发现的短暂过程中，或许赚了几个点击量呢。
某一天我搜了一下，在某个论坛有我们1000多个回帖广告，且大多健康的活着，感谢上帝！阿门！
发广告帖的后来我们便进入一些大的人气论坛（包括鲜花类）发一些我们的鲜花照片，以及分享性的文字，赚取点击量与知名度，效果当然很好，因为我们的照片真的很漂亮！
经过不懈地努力，我们的经营状况越来越好，并进入了ShopEx官网的"成功案例"与"客户感言"，并且上了ShopEx的首页广告，推广效果也不错。
感谢南京鲜花礼品网的全体伙伴们，感谢我们服务过的顾客，感谢ShopEx。
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