释放一线管理人员的潜力 (转)

大多数时间里，一线管理者就像是企业运作系统上毫不起眼的小齿轮，他们进行决策时，关注执行，灵活性有限，也没有多少创新空间。关注执行固然很重要，但如果只注重执行，长期却可能产生不良影响。

无谓的时间花费

在各个行业，一线管理人员有30%~60%的时间花在行政事务和会议上，10%~50%的时间花在非管理活动上；而花在积极督导员工上的时间通常只有10%~40%。一线管理人员总是疲于应付各种问题，他们没有时间回顾和反思，无法看到长远一点的绩效趋势或找出并消除新出现的绩效问题。

合理安排时间＝强劲的财务回报

在做得最好的企业里，一线管理人员将60%~70%的时间花在工作现场，其中，有许多时间用在高质量的个人辅导上。而在那些成功放权给一线管理人员的公司中，由此带来的灵活性和生产率能产生强劲的财务回报。调整一线管理人员的工作内容，使其有时间、有能力解决所负责的店铺、工厂或矿井的特殊情况，预见到问题，并在问题发生之前，予以消除，以及鼓励员工寻求机会，进行自我改进。在经济不景气时期，更显其重要性。