(转)商业周刊：Twitter商业模式的困惑

　　【艾瑞网消息】现在，Twitter的商业模式正在显现。早在今年4月，其商业雏形就显现了，当时Twitter在日本推出服务，针对日本用户的主页上出现旗帜广告。

　　8月7日，Twitter进行了另一次调整。在美国，Twitter限制一个用户联系的人数，最多不能超过2000人。8月14日，Twitter为降低运营成本，进行了最大一次调整，取消了除美国、加拿大和印度之外所有国家通过手机发送短信或SMS的服务。

　　这些调整，显示出Twitter出现了问题。投资者和市场营销人士一直认为Twitter与Facebook和MySpace不同，有更大的价 值，最终会从用户身上获得利益。但是，乐观主义者的想法受到了打击。为了更好地了解Twitter的价值局限，先来看一下内部情况。梅特卡夫定律是一种网 络技术发展规律，梅特卡夫定律是3Com公司的创始人，计算机网络先驱罗伯特。梅特卡夫提出的。梅特卡夫（Metcalfe）法则是指网络价值以用户数量 的平方的速度增长，网络外部性是梅特卡夫法则的本质。

　　在梅特卡夫法则的推动下，互联网企业在上个世纪90年代出现了泡沫。现在，投资者对互联网企业用户和他们的网络也抱有相同的期待，这其中包括雅虎公司的图像网站Flickr、视频网站YouTube和Vimeoc以及Facebook， MySpace， Pownce和Twitter等。

　　但是，梅特卡夫法则不适用于Twitter网站。在其230万用户中，并非所有的连接都是平等的，有些永远也不会被应用。专家认为，Twitter并非是一个大的网络，其交流空间存在局限性。这一点，对于营销商和投资者十分重要。

　　从理论上讲，Twitter的交流可以实现赢利，其赢利方式主要有四种：一是Twitter可以要求用户付费。此前，其竞争对手Pownce就这样做过，用户通过付费可以获得增强的内容服务，但一旦服务以免费方式提供，就很难再向用户收取费用。

　　二是Twitter通过信息收费。拥有大量的信息，为何不可以象产品一样出售某些信息？博客史蒂夫。波兰特建议，Twitter可以在在服务中插入文本广告。但这样做，用户可能会反感。

　　三是Twitter可以从数据获得收益。现在，有数百万用户通过Twitter共享观点，设想一下这个市场的巨大价值。一些企业开始利用数据赢 利，戴尔公司雇用Visible科技公司了解用户对产品的看法，但如果Twitter想监视用户数据，隐私担心就很快使用户离开。

　　四是Twitter可以出售广告。在日本，Twitter早这样做了。广告是最可行的选择，但这样作的潜力并不很大。社交媒体的广告转换率都较低，广告商对进入新的广告市场持谨慎态度。

　　要问广告商向Twitter网站投资多少，就要问广告商从中得到多少回报。我们可以进行如下的分析：A、假如Twitter网站230万用户每 天看10个广告，其每天就在网页中提供230万个广告印象服务；B、互联网旗帜广告，平均点击率为0.14%.因此，Twitter的230万旗帜和印象 广告会得到0.14%的回报，即有32.2万用户点击广告；C、点击旗帜广告需要用户进入广告商网站。只有8%的用户广告网站，则32.2万次点击就会转 化为2567个购买者；D、并非所有的网站购物者就会购买产品，如果30%的购物者最终购买产品或是服务，则Twitter广告每天产生的销售为772 次；E、假如每次销售能产生100美元的利润，那么，772次销售就会产生7.72万元的利润，广告商每年的利润为2820万美元。

　　Twitter能为广告商每的创利2820万美元，因此，从逻辑上讲广告商在Twitter网站的最大广告投入约为2820万美元。因此， Twitter每位用户的真实价值为12.26美元，相比之下，Facebook的每位用户价值为300美元，至少去年是如此。当时，微软以2.4亿美元 的价格收购了Facebook网站约1.6%的股份，当时其用户约为5000万人。

　　专家预测，Twitter可能地日本以外的市场出售广告，这无疑是一个有意义的测试。美国用户不久会在Twitter看到广告。最终， Twitter可能会被出售，会成为其它服务的一个副产品，类似于的谷歌的Gmail或是微软的Hotmail等。企业客户不会获得太多的广告收入，但 Twitter会吸引数百万交流用户采用自己的商业模式。