在李嘉诚传中给年青人提出了53条人生忠告 （转）

摘自：http://user.qzone.qq.com/245787215/blog/1255580856

1.我17岁就开始做批发的推销员,就更加体会到挣钱的不容易、生活的艰辛了。人家做8个小时，我就做16个小时。

2.我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数，其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献，社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。

3.精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去，甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人，赚钱可以是无处不在、无时不在。

4.我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来，做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好，但我常常问我自己，如5分钟后宣布有台风，我会怎样，在香港做生意，亦要保持这种心理准备。

5.精明的商人只有嗅觉敏锐才能将商业情报作用发挥到极致，那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。

6.我从不间断读新科技、新知识的书籍，不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。

7.即使本来有一百的力量足以成事，但我要储足二百的力量去攻，而不是随便去赌一赌。

8.扩张中不忘谨慎，谨慎中不忘扩张。……我讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得快，但面对风浪一定要捱得住。

9.好的时候不要看得太好，坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见，杀鸡取卵的方式是短视的行为。

10.不必再有丝毫犹豫，竞争既搏命，更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有，谈何在商场立脚，超越置地?

11.对人诚恳，做事负责，“多结善缘”，自然多得人的帮助。淡泊明志，随遇而安，不作非分之想，心境安泰，必少许多失意之苦

12.在逆境的时候，你要问自己是否有足够的条件。当我自己逆境的时候，我认为我够!因为我勤奋、节俭、有毅力，我肯求知及肯建立一个信誉。

13.做生意一定要同打球一样，若第一杆打得不好的话，在打第二杆时，心更要保持镇定及有计划，这并不是表示这个会输。就好比是做生意一样，有高有低，身处逆境时，你先要镇定考虑如何应付。

14.我表面谦虚，其实很骄傲，别人天天保持现状，而自己老想着一直爬上去，所以当我做生意时，就警惕自己，若我继续有这个骄傲的心，迟早有一天是会碰壁的。

15.当生意更上一层楼的时候，绝不可有贪心，更不能贪得无厌。

16.任何一种行业，如有一窝蜂的趋势，过度发展，就会造成摧残。

17.随时留意身边有无生意可做，才会抓住时机。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱，这是生意人应该具备的素质。

18.人才缺乏，要建国图强，亦徒成虚愿。反之，资源匮乏的国家，若人才鼎盛，善于开源节流，则自可克服各种困难，而使国势蒸蒸日上。从历史上看，资源贫乏之国不一定衰弱，可为明证。

19.假如今日，如果没有那么多人替我办事，我就算有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你，乐意跟你工作，这就是我的哲学。

20.你们不要老提我，我算什么超人，是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将，其中100人是外国人，200人是年富力强的香港人。

21.长江取名基于长江不择细流的道理，因为你要有这样豁达的胸襟，然后你才可以容纳细流。没有小的支流，又怎能成长江?

22.在我心目中，不理你是什么样的肤色，不理你是什么样的国籍，只要你对公司有贡献，忠诚、肯做事、有归属感，即有长期的打算，我就会帮他慢慢地经过一个时期而成为核心分子，这是我公司一向的政策。

23.一个总司令，是一个集团军的统帅，拿起机关枪总不会胜过机关枪手，走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些，只要懂得运用战略便可以，所以整个组织十分重要。

24.人才取之不尽，用之不竭。你对人好，人家对你好是自然的，世界上任何人都可以成为你的核心人物。

25.知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。

26.可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献，他们也实在应该取其所得，只有反过来说，是员工养活了整个公司，公司应该多谢他们才对。

27.不为五斗米折腰的人，在哪里都有。你千万别伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。

28.在我的企业内，人员的流失及跳槽率很低，并且从没出现过工潮。最主要的是员工有归属感，万众一心。
 
29.有钱大家赚，利润大家分享，这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的，拿11%也可以，但是如果只拿9%的股份，就会财源滚滚来。

30.我老是在说一句话，亲人并不一定就是亲信。一个人你要跟他相处，日子久了，你觉得他的思路跟你一样是正面的，那你就应该可以信任他;你交给他的每一项重要工作，他都会做，这个人就可以做你的亲信。

31.人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做，那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人，充分考虑到对方的利益。

32.有金钱之外的思想，保留一点自己值得自傲的地方，人生活得更加有意义。

33.以往我是百分之九十九是教孩子做人的道理，现在有时会与他们谈生意……但约三分之一谈生意，三分之二教他们做人的道理。因为世情才是大学问。

34.坏人固然要防备，但坏人毕竟是少数，人不能因噎废食，不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外。更重要的是，为了防备坏人的猜疑，算计别人，必然会使自己成为孤家寡人,，既没有了朋友，也失去了事业上的合作者，最终只能落个失败的下场。

35.那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。

36.商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。

37.不义而富且贵，于我如浮动。是我的钱，一块钱掉在地上我都会去捡。不是我的，一千万块钱送到我家门口我都不会要。我赚的钱每一毛钱都可以公开，就是说，不是不明白赚来的钱。

38.我觉得，顾及对方的利益是最重要的，不能把目光仅仅局限在自己的利上，两者是相辅相成的，自己舍得让利，让对方得利，最终还是会给自己带来较大的利益。占小便宜的不会有朋友，这是我小的时候我母亲就告诉给我的道理，经商也是这样。

39.一个人一旦失信于人一次，别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。

40.如果取得别人的信任，你就必须做出承诺，一经承诺之后，便要负责到底，即使中途有困难，也要坚守诺言。

41.我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的……

42.世情才是学问。世界上每一个人都精明，要令大家信服并喜欢不容易。

43.注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。

44.讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点是我引以为荣的事

45.我个人对生活一无所求，吃住都十分简单，上天给我的恩赐，我并没多要财产的奢求。如果此生能做多点对人类、民族、国家长治久安有益的事，我是乐此不疲的。

46.保持低调，才能避免树大招风，才能避免成为别人进攻的靶子。如果你不过分显示自己，就不会招惹别人的敌意，别人也就无法捕捉你的虚实。

47.如果单以金钱来算，我在香港第六、七名还排不上，我这样说是有事实根据的。但我认为，富有的人要看他是怎么做。照我现在的做法我为自己内心感到富足，这是肯定的。

48.做人最要紧的，是让人由衷地喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力，也不是表面上让人听你的。

49.绝不同意为了成功而不择手段，刻薄成家，理无久享。

50.一个有使命感的企业家，应该努力坚持走一条正途，这样我相信大家一定可以得到不同程度的成就。

51.要成为一位成功的领导者，不单要努力，更要听取别人的意见，要有忍耐力，提出自己意见前，更要考虑别人的意见，最重要的是创出新颖的意念……作为一个领袖，第一最重要的是“责已以严，待人以宽”;第二。要令他人肯为自己办事，并有归属感。机构大必须依靠组织，在二三十人的企业，领袖走在最前端便最成功。当规模扩大至几百人，领袖还是要去参与工作，但不一定是走在前面的第一人。要大便要靠组织，否则，便迟早会撞板，这样的例子很多，百多年的银行也一朝崩溃。

52.未攻之前一定先要守，每一个政策的实施之前都必须做到这一点。当我着手进攻的时候，我要确信，有超过百分之一百的能力。换句话说，即使本来有一百的力量足以成事，但我要储足二百的力量才去攻，而不是随便去赌一赌。

53.与其到头来收拾残局，甚至做成蚀本生意，倒不如当时理智克制一些。

如何制定完整的销售计划(转)

摘自：http://blog.163.com/wanlv2/blog/static/123434220200971641629702/

什么是销售计划？销售计划有哪些种类？使用销售计划的目标是什么？在制定了目标、明确了这些问题后，你就可以开始撰写计划了。然后，你要进行状况分 析。状况分析就是对与你的产品或服务有关的市场整体情况、行业情况、企业内部和竞争对手的因素进行评价与分析。最后，你要进行SWOT分析，它将帮助你确 定你的优势与劣势，这对你撰写计划是至关重要的。

　　（一） 销售计划

　　销售计划是指用来指导店铺在一定时期内进行各 种销售活动的书面文件。销售计划本质上就是向老板说“请相信我，只要这样干，我们就会胜利。”只有看到了必然的成果，老板才真正会支持你的计划。销售计划 对于执行者来说，是告诉所有相关的人应当怎么做；但对于管理者来说，它将是有效的监控手段。销售计划按其时间的长短可分为：长期计划、中期计划和短期计 划。

　　1、为什么要制定销售计划

　　销售计划是实现目标的路径，也是销售人员每日工作内容的指引。一个有效、可控的销 售计划，可以规范您联系现有客户和吸引新客户的方法，还可以帮助您确定您的目标客户类型，如何联系他们，以及如何跟踪结果，以便了解什么工作可以提高业 务。因此，销售计划在整个销售活动中的重要性是不言而喻的。也可以说制定一个切实可行的销售计划，是店铺经营成功的一半，那么，应该如何制定一个有效的、 切实可行的销售计划，则是店铺最高领导人——店长的首要职能。

　　2、销售计划的主要内容

　　成功的销售计划不必非常复杂或冗长，但应包含足够的信息来帮助您建立、指导和协调您的营销工作。一份切实有效的销售计划应包括以下几项内容：

　　（1）市场分析

　　市场分析即专家性总结，是指店铺所作决策的指导性纲要。文字要求简明扼要，且具有高度的概括性。它主要是对所经营的零售店的市场、产品、竞争状况、消费行为特点等的过往销售史、现状以及未来发展的高度概括和总结。

　　（2）店铺的销售目标

　　店铺的销售目标是指店铺在一定时期内所要实现的理想状况。可以用定性和定量两种方式表现。店铺的销售目标可分为定性目标和定量目标两种。

　　①定性目标：通常是指店铺的市场形象、店员的服务质量、市场竞争地位等目标。

　　②定量目标：通常是指店铺所经营商品的市场占有率、营业收入的额度、利润、投资回报率等目标。

　　（3）店铺的销售行动计划

　　店铺的销售行动计划是指为了实现店铺既定目标而制定的各种可实施性计划，为实现目标所制定的具体行动步骤和周密的布置，换句话说就是店铺日常工作的指导书。

　　一个良好的行动计划应明确的规定出销售活动的内容，主要的负责人，活动的开始和结束日期，活动的费用预算、活动的日程安排以及绩效的评估方法等。

　　（4）制定销售计划可达到的效果

　　①明确店铺营销计划及其发展方向，通过销售计划的制定，理清销售思路，从而为具体操作市场指明了方向，实现了销售计划从主观到理性的转变。

　　②实现了数字化、制度化、流程化等基础性营销管理。不仅量化了销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，细化到每个人和每一天。

　　③整合企业的营销组合策略，通过销售计划，确定新的营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。

　　（5）制定销售计划要遵循的原则

　　①销售计划的拟定要贯彻落实企业营销的整体战略，具有相对稳定性，同时,根据市场的变化要具有一定的灵活性。

　　②销售计划的拟定一定要从实际出发，事先做好市场调查和产品分析，并着眼于店铺的未来发展。

　　③销售计划的拟定要充分考虑到销售淡季或营业较差时期的目标。

　　④计划不仅要强调计划的可执行性，更应强调计划的结果的可控性。

　　（6）制定销售计划的步骤

　　制定销售计划的过程:收集信息→SWOT分析→设定目标→选择策略→制定计划。

　　第一步收集信息

　　收集信息可分为两步：一方面要收集客观信息，包括资料、新闻报道、业内分析、实战案例、公司、市场环境和竞争对手状况等。另一方面要对收集到的信息进行主观的思考,与相关人员的讨论座谈,或是进行相关的咨询,并进行总结。方法如下：

　　①定位产品和服务

　 　为了制定一个好的计划，请记住营销的四个P：产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和地方（Place）。销售的目 标是以合适的价格、在合适的时间和地方将适合的产品和服务呈现给需要的顾客。开始工作的一个好方法是回答有关您的店铺的一些基本问题。以下是一般店铺的通 用问题。例如：

　　您的销售对象是谁？
某旅行社是专为工作繁忙的专业人士提供个人旅行服务。根据收集的资料，典型的客户是年龄在35至55岁之间，年收入超过100,000元的家长。

　　那些客户需要什么服务？

　　它的目标市场是带有小孩的在职夫妇，他们希望有专为家庭定制的旅行计划。公司的目标是为每个家庭提供方便、独一无二且轻松惬意的旅行经历。

　　与竞争对手相比，您的产品或服务与众不同之处是什么？

　　它在适应具有各种年龄段孩子的家庭的能力方面具有竞争优势，从综合风情和娱乐旅行到制订短期或延长通知的特殊住宿旅行计划，并提供国内或国际飞行服务。该旅行社还具有一个优势，作为一个基于家庭的企业，与传统的旅行服务企业相比，需要的经常性费用和开办费用较低。

　　最适合您的企业的营销策略是什么？

　　研究表明，对于该旅行社提供的服务，最有效的广告工具是本地报纸上的小幅广告，如有5,000至40,000名订阅读者的社区周报。他们还在当地划船团体的时事通讯上投放广告，并给较大的企业发送小册子。

……
　　②听取可信赖的顾问们的建议

　　为了确保您对自己的企业有清晰的认识，从您周围的人那里收集信息是非常有用的做法。与可信赖的朋友、职员、顾问和同辈会面，并听取他们对以下事项的建议。从他们那里得到关于店铺关键问题的答案。

　　您的企业的销售对象是谁？

　　您的客户需要什么？

　　与竞争对手相比，您的产品或服务与众不同之处是什么？

　　您应何时执行并每隔多久执行一次营销工作？

　　一年之内您的公司应达到什么地位？

　　③听取客户和潜在客户的建议

　 　为了成功地向客户促销，您需要了解他们对您的产品、定价、品牌或服务以及与您的企业相关的所有事情有何反应。询问几个现有客户和潜在客户，请他们谈谈对 您的企业、产品和服务、销售的看法以及对你的竞争对手的看法。可以通过电子邮件、电话或营销明信片询问他们，询问时，添加一些刺激信息（如折扣或奖励）可 以更容易得到反馈。

　　通过回答这些有关您的店铺的关键问题，以及分析客户的反馈信息，就可以对自己所经营的店铺有一个正确的认识，在此基础上就可以开始制定计划了。

　　第二步　SWOT分析法。

　　这是常用的信息分析法。

　　①优势分析(Strenth)：即看到自己的长项，选择有效的手段进攻市场。

　　②劣势分析(Weakness):即找到自己的弱点，选择如何防御并改善，逐渐变成优势。

　　③机会分析(Opportunity)：就是选定有的放矢的靶子。市场营销的成功常常取决于对机会的选择和把握。

　　④威胁分析(Threat)：在市场进攻中同时搞清要在何处布防，才可进可攻，退可守。

　　第三步　目标设定

　　销售目标的设定应注意以下六个方面的问题(SMARTC)

　 　①具体性(Specific)。目标不可以太笼统，要具体，这样才有利于管理，才有利于目标的达成。例如：店长在确定店铺的销售目标时不但要有总的目 标，而且一定要将其细化到每个月甚至于每一天。诸如每一个营业员每天要完成多少？要向多少个顾客销售多大的营业额才能完成？某店铺的店长，他几乎每年都会 抱怨计划的实际达成不理想，所以当抱怨多了的时候就会得过且过的对自己说：完成个80%就行了。但据我所知，他是不可能对自己的业绩满意的，可为什么每年 的任务都有偏差呢？计划是每年自己和销售总监共同来确定的啊。主要是他的目标过于笼统，没有注意监督每日的目标完成量，每天差一些，日积月累，自然到年底 完不成任务。他挠头的问题还有：对月目标的管理和下属的工作跟踪总是不能够尽如人意，忙起来好像乱成一锅粥，闲起来又真的不知道做什幺。这也是由于目标确 定缺乏具体性造成的。

　　②可衡量性(Measurable)。目标应该量化,用资料说话，这样才有实际指导意义，有了具体的数字就可以很直观很明确的知道每天应完成的目标。

　　③可实现性(Achievable)。目标虽然应有一定高度,但不能过于夸张，店长一定要根据自己店铺的客观情况，店员的实际水平以及各种客观因素制定销售目标。

　　④现实性（Realistic）。销售目标应该与实际销售工作密切结合，让它充分体现在实际销售过程中。在设定目标时一定要仔细分析实际情况，将那些急需改进、直接影响销售成果的因素首先设定在目标中。

　　⑤限时性（Timebound）。设立的目标一定要有时间限制，这样才不会使目标因拖的时间过长而无法衡量。而这一点常常被人忽视，一个没有时间限制的目标等于没有目标。

　　⑥一致性(Compatible)。即与总体目标一致，区域销售目标要服务和服从于整体营销目标。

　　第四步　制定销售策略

　　一般要集中在如下几个方面：

　　①销售能力:主要是销售组织数量和质量以及客户的数量和质量。

　　②产品选择:强势规格产品的选择，新产品的推广。

　　③价格策略:选定合适的价格体系，看是否对价格进行严格的控制等。

　　④促销策略:配合公司的促销策略制定区域内的促销策略。

　　⑤竞争策略:应对竞争对手的手段等。

　　第五步　起草计划

　　销售计划应包括如下内容：

　　①计划纲要

　　简要概述店铺的目标和措施等销售计划的内容，便于阅读者使用。即总结上级公司对店铺未来销售状况的期望以及店铺将如何达成使命。

　　②组织现状

　　包括组织目前的情况、所处市场环境，以及竞争对手的情况等等。

　　③市场分析（SWOT分析）

　 　年度销售计划制定的依据，是对过去一年市场形势及市场现状的分析，通常使用的是SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会的分析，通 过SWOT分析，可以从中了解市场竞争的状态，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，可以很清晰地知道市场 的现状和未来趋势，产品与渠道的走向等等。

所谓优势是指店铺在发展过程中的有利因素。例如：店铺的服务在同行业中是一流的，商品的价格在同类产品种较低，商品的质量很好，商品的更新速度很快以及商品的展示很有特色等等。

　　所谓劣势是指市场环境中存在的不利于店铺发展的因素。例如：店铺所处的位置算不上太好，所经营的商品品牌在同类商品中的名气不是很大等等。

　　④店铺销售思路的制定

　　销售思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领，是营销工作的方向和灵魂，也是销售部需要经常灌输给员工的操作理念。其中包括以下内容：

　　1)树立全员销售观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。

　　2)实施深度分销，有计划、有重点地指导每一个销售人员。

　　3)综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略。

　　4)在市场操作中，即要坚持运作差异化的原则，又要体现独有的操作特色。营销思路的确定，一定要充分结合本店的实际，不仅内容要翔实、有可操作性，而且还要体现创新精神，这样才能发挥很好的指导作用。

　　④销售预测

　　销售预测是店铺进行各项决策的基础。几乎每个店铺的年度报告都包括对下一年度的销售预测。就是一个非常小的店,没有什么正规的销售预测程序，但它的决策仍然是建立在对未来的某种预测之上的。为什么要进行销售预测？销售预测是制定销售计划的起点。

　　从短期看，决策者常常要预测现金的回流，以便支付帐单，销售经理要分配销售定额给销售人员或区域主管们，这些都是以销售预测为基础的。

　　从长远来说，公司根据销售预测来确定设备的购置，人员的招聘和培训,资金的筹措等问题。也就是说，销售预测是企业把市场的不确定性转化为自己运作的具体目标和计划的工具。

　　影响销售预测的因素很多，如公司的营销策略，竞争对手的反映，分销渠道的结构，法律限制，成本和行业总需求等，任何销售计划都必须反映这些因素的影响。

　　了解销售预测的过程有助于销售经理全面分析销售预测因素,从而得出客观合理的预测值。

　　⑥市场潜力预测

　　一个合理准确的市场潜力预测是全部预测工作的起点。市场潜力是指一定时期和地域内，某类产品最大的销售量。如果对市场潜力的预测偏差太大的话，那么随后的销售潜力，销售定额的预测都是不可靠的。

　 　许多公司的战略失误就源于市场潜力预测的失误。比如，在美国1980年代早期，电脑行业预计到1987年个人计算机使用会达到2700—2800万台。 基于这种预测，1983—1984年间，有近70种新型计算机进入美国市场。但到1986年底，仅有1500万台的销量。因此，许多PC制造商不是放弃市 场就是破产。

　　一般来说，不准确的预测不是因为定量预测技术的不可靠，而是由于基本前提的错误，这种前提是过去影响需求的环境因素会持续下去，当经济条件发生变化时，过去的趋势会变成很差的预测方法。

　　另一个常见的错误是对替代品的忽视。比如，办公通信产品的市场需求在于办公人员的总人数和他们的个体需求。但是，某种办公系统的市场潜力却决定于其相对于替代品的价格和附加利益。
同样，一种新产品可能取代以前完全拥有这个市场的产品。如电子计算机很快取代了计算尺和机械式计算器。

　　在销售预测中有些方法可以认识替代品。对于工业产品，可以从顾客那里得到替代品的信息，你可以询问他们可能考虑的替代品或是需求的变化；对于消费产品，不同类型的市场调研有助于发现消费市场的变化。相关行业的专家的看法和出版物都有助于发现潜在的威胁。

　　⑦店铺目标的制定

　　销售目标的制定是一切销售工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标的制定也是销售计划最重要的核心部分。那么，如何制定销售目标的呢？我们可以遵循以下原则：

　　1)据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如10%或20%，确定当前年度的销售数量。

　　2)销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还要责任到人，量化到人，细分到具体工作。

　 　3)权衡销售目标与利润目标的关系。做一个超级店长，具体表现就是优化商品结构，将商品销售目标具体细分到各层次的商品。比如，根据商品分类，将商品结 构比例定位在(高价、形象的利润产品)∶(平价、微利、上量的产品)∶(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1，从而更好地控制商品销量和利润的关系。

　　销售目标的确认，可以使每一个人找到冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。

　　⑧营销策略

　　营销策略是提供实现目标的战略和战术，是顺利实现企业销售目标的有力保障。如：产品策略、价格策略、促销策略、服务策略等等。

　　销售行动方案的行动具体安排（实施）

　　即具体的销售活动程序安排。制定销售行动方案时，应该制定详细的具体行动方案内容程序表，以及每一项程序具体的执行细则，以方便每一步的执行和检查。

　　⑨费用预算

　　销售计划还应包括销售费用的各项预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，某人所在的企业，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万；差旅费用：300万；管理费用：100万；培训、招待以及其它杂费等费用100万，合计1000万元。费用占2%。

　　通过费用预算，可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源得到合理运用，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。在做年度 销售计划时，应充分利用表格工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都可通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比 性、参照性，使内容更加直观和易于理解。

 　　第六步：跟踪和控制系统

　　销售店长制定计划最后一个需要考虑的问题是，如何跟踪和控制以上所有内容。这需要建立相应的销售 信息系统，并定期回顾以确保该计划的实现。每隔一段时间复查您的计划可以帮助您确定它是否产生所需要的结果。是对销售计划执行的控制。最常见的办法是店长 将销售计划规定的目标和预算按月份或季度分解，汇总上报，便于上级进行有效的监督检查，同时有利于督促未完成的部门和个人改进工作，以确保计划的有效实 施。与此同时还应注意市场变化，定期更新计划以响应变化的市场环境。

自制电脑红外遥控接收器(PC软解码)(转)

摘自：http://blog.csdn.net/yefanqiu/archive/2009/10/14/4667755.aspx

网上有很多介绍红外遥控接收器制作的文章，但其中大部分是用单片进行红外解码，然后再通过串口或USB把解码后的按键信息传入到PC的。这样的电路制作起来，不仅造价相对偏高，而且需要对单片编程，这会令大部分软件开发爱好者望而却步。

最近看到一篇仅需要7个简单元器件的红外接收器，只需拿起烙铁，不需硬件编程就可以制作完成，原理图如下：

 

由原理图我们可知，红外接收头把接收的红外信号转换为高低电平通过串口的DSR管脚传入到PC，PC软件通过对DSR高低电平信号的时间曲线进行分析，从而获得相对应的按键信息。

红外遥控器一般采用脉宽调制的串行码，经38kHz的载频把红外信号发射出去。其编码信息一般由三部分组成：引导码、地址码和数据码。一般信号长度大约100ms左右，持续按键则重复发送（中间会有10ms以上的间歇）。

常态下，红外接收头的输出(OUT)都是高电平，引导码信号首先会令红外接收头输出一个大约10ms左右的低电平（不同遥控器有不同的时延），这可令接收设备从容判定信号的到来，而后面的地址码和数据码其电平高低变化就相对较快了，大概在几十或几百个微秒之间。

PC红外遥控软件一般选用Girder，在使用之前需要安装“SFH-56 plugin for Girder”这个插件（文件名"igor SFH-56P lug.dll"），否则不能正常处理我们这种电路的红外接收器信号。可悲的是我至今没找到这个插件，网上提供的很多链接都是坏的。

即使找到了这个插件，要想在我们自己编写的程序中使用也是困难的，因为Girder并没有为我们开发者提供API接口。

既然Girder能用软件实现红外解码，我们为什么不能呢？凡事都要开动大脑，积极行动才对，下面就是我自己焊接的一个红外接收器（元器件是在中发买的，一共不到10元钱，还富裕好多电阻、电容！）

 

（图下方的红外遥控器的接收器是基于USB的，仅支持Vista以上版本，并且不支持个人开发，不过今天它终于发挥了它应有的作用。当然用电视或VCD遥控器也是可以的）

硬件有了，但程序该从何编起呢？

1、由于接收到的红外信号在微秒级别中变化，对系统实时性要求较高，所以具备垃圾回收功能，实时性没有保证的C#，似乎完不成这种信号的接收功能，所以我们选择的是VC，由它实现高优先级的线程去进行信号接收。

2、由于红外遥控信号是脉宽调制的串行码，所以我们需要采集信号的宽度，显然采用一般的时钟函数来获取时间间隔是不可行的，因为精度太低，所以我们需用采用多媒体时钟和高精度计时的API函数。

3、一般我们按键持续时间为几秒钟，并且由于按键发出前有一个10ms左右的引导信号，所以我们的程序很容易判断出信号起始点，这样我们一次仅需要接收一定量的原始数据就可以完成初步信号采集工作。

4、对于我们的红外接收程序来说并不需要实际解码出红外信号到底包含了那些具体的信息，只要其能够区分出红外遥控上的各个按键就行。

5、由于红接收器是通过串口RTS管脚供电，且通过DSR传递红外信号的，所以我们的程序即使不接收数据，也要打开串口，不过仅需要处理RTS和DSR管脚的信号即可。

好了，动手去做，下面是用VC实现的一个DLL，其功能就是接收并记录红外信号的持续时间。核心代码如下：

DWORD WINAPI ThreadProc(LPVOID pParam)

{

         LARGE_INTEGER litmp;

         LONGLONG QPart1,QPart2;

         double dfFreq;

    int iTime=0;  //微秒

 

         // 获得计数器的时钟频率

         QueryPerformanceFrequency(&litmp);

         dfFreq = (double)1000000.0/litmp.QuadPart;

            

         DWORD ModemState,oldModemState=MS_DSR_ON;

        

         //EV_BREAK or EV_CTS or EV_DSR or EV_ERR or EV_RING or EV_RLSD or EV_RXCHAR or EV_RXFLAG or EV_TXEMPTY

         //SetCommMask(HSC_COM_Handle,EV_DSR);

         //DWORD EvtMask,dwError;

         //COMSTAT cs;

  

         while(HSC_Thread_RunFlag)

         {

                   //等待DSR信号发生变化

        //WaitCommEvent(HSC_COM_Handle,&EvtMask,&HSC_Ovread);

             //ClearCommError(HSC_COM_Handle,&dwError,&cs);

 

                   //获得DSR的状态

                   GetCommModemStatus(HSC_COM_Handle,&ModemState);

                   ModemState = (ModemState & MS_DSR_ON);

                  

                   if(ModemState == oldModemState)  continue;

                   oldModemState=ModemState;

 

             //清计数

                   InterlockedExchange(&HSC_NUM,0);

      

                   //开始接收数据

                   if(HSC_State == 0 && ModemState == 0)

                   {

                      QueryPerformanceCounter(&litmp);

                QPart1 = litmp.QuadPart;

 

           HSC_State=1;

 

                      //复位计数

                      InterlockedExchange(&HSC_NUM,0);

           InterlockedExchange(&HSC_Index,0);

 

                      //开启定时器

                      HSC_TimerID = timeSetEvent(10,HSC_Accuracy,MMTimer,NULL,TIME_PERIODIC);

 

                      continue;

                   }

 

                   //接收数据状态

                   if(HSC_State == 1)

                   {

             QueryPerformanceCounter(&litmp);

                       QPart2 = litmp.QuadPart;

                            //--

                            if(ModemState == 0)

                            {                          

               iTime = (int)((QPart2-QPart1)*dfFreq);

                            }

                            else

                            {

               iTime = (int)((QPart1-QPart2)*dfFreq);

                            }

 

                            if(HSC_Index < HSC_BufferSize)

                                     *(HSC_Buffer+HSC_Index) = iTime;

                           

                            InterlockedIncrement(&HSC_Index);

            //--

            QPart1=QPart2;

                   }

         }

     return STILL_ACTIVE;

}

如果采用WaitCommEvent函数，你会发现CPU使用时间会很低，不过它会让接收程序无法正常退出，所以只好注释掉该函数了，此时你会发现CPU使用时间会很高。

原始数据一旦采集完毕，剩下的就由C#程序大显身手吧。

C#中DLL的接口函数如下：

     const string DllPath = @"YFHSCollect.dll";

     [DllImport(DllPath)]

     public static extern Int32 HSCStart(Int32 COM, Int32 delay, Int32 BufferSize);

     [DllImport(DllPath)]

     public static extern Int32 HSCEnd();

     [DllImport(DllPath)]

 public static extern Int32 HSCData(int[] intData);

我封装了一个类，一旦有按键信息，就会触发一个Click事件。此外程序还具备自学习功能，并且可以把学习后的结果序列化到一个XML文件中去，这样下次再按键就可以识别出键名了。

主程序中测试代码如下：

public partial class frmMain : Form

    {

        YFHWCollect hw =null;

        int[] hwData = null;

 

        public frmMain()

        {

            InitializeComponent();

            hw = new YFHWCollect(this, 1);

            hw.Click += new YFHWCollect.HWEventHandler(hw_Click);

        }

 

        void hw_Click(object sender, HWEventArgs e)

        {

            string strInfo = "";

            for (int i = 0; i < e.lstData.Count; i++)

            {

                for (int j = 0; j < e.lstData[i].Length; j++)

                {

                    strInfo += e.lstData[i][j].ToString() + " ";

                }

                strInfo += "\r\n";

            }

            txtInfo.Text = strInfo;

            lblKeyName.Text = e.KeyName+ " (" + (e.Interval /10).ToString() + "ms)";

            hwData = e.Data;

            picBar.Refresh();

        }

        private void btnCommand_Click(object sender, EventArgs e)

        {

            if (btnCommand.Text == "开始")

            {

                btnCommand.Text = "停止";

                hw.Start();

            }

            else

            {

                btnCommand.Text = "开始";

                hw.End();

            }

        }

 

        private void btnStudy_Click(object sender, EventArgs e)

        {

            hw.Study(txtKeyName.Text);

        }

 

        private void picBar_Paint(object sender, PaintEventArgs e)

        {

            int width = picBar.Width, height = picBar.Height;

            e.Graphics.DrawLine(new Pen(Color.Gray), 0, height / 2, width, height / 2);

 

            if (hwData != null)

            {

                float Len=0;

                foreach(int l in hwData)

                {

                   Len+=l;

                }

                float dx = width / Len,DX=0;

                Pen p = new Pen(Color.Green);

                float Y=0, Y1=height/4,Y2=(float)(height*3.0/4.0);

                float X=0;

                for(int i=0;i<hwData.Length;i++)

                {

                    Y = ((i % 2)==0 ? Y2:Y1);

                    DX = hwData[i] * dx;

                    e.Graphics.DrawLine(p, X, Y, X + DX, Y);

                    X += DX;

                    e.Graphics.DrawLine(p, X, Y1, X, Y2);

                }

            }

        }

}

测试程序运行结果如下：

 

(上面显示的数据为高电平和低电平的持续时间（低高低高…），单位为1/10毫秒)

注意事项：

1、红外遥控器按键偶数次和奇数次的编码是不同的，程序需要学习两次，才能正常识别按键信息。

2、普通的USB转串口由于仅连接了2、3、5管脚，所以不能正常使用，对比较好的USB转串口（比如Moxa的三百多一根），虽然所有的管脚都引出了，但是由于是通过USB转换的，所以响应时间很是问题，我就因为这个差一点功亏一篑，幸好把程序又在PC机跑了一遍。

//获得DSR的状态

GetCommModemStatus(HSC_COM_Handle,&ModemState);

上面的指令如果采用的是USB转串口，运行时间会是7ms左右，而用主板自带串口仅是几个微秒，相差实在太大了。所以上面的红外接收器程序在没有自带串口的笔记本上是无法正常工作的。

 

源码下载地址：http://www.sky-walker.com.cn/yefan/SourceCode/YFHSCollectTest.rar

搜索引擎决定链接价值的17个指标(转)

摘自：http://www.chinaz.com/Webbiz/Seo/091Y21022009.html

下面是一篇来自seoMoz的关于搜索引擎如何评定链接价值的文章。

今天约见一个新客户，这个客户好奇地问我，搜索引擎是怎样给某个网页排名的，你推荐的这些SEO改动为什么会对排名的变动有影响，你在哪儿学的 SEO，你能不能给列一下你做一些比较好的SEO案例？当你进的项目进行到一定深度时，就会开始进行链接建设（外链建设）了。客户想知道为什么链接建设那 么重要？你就拉出那张"影响网站排名的因素"给他看，指出外链在影响网站搜索引擎排名所占的比重后，他们就会明白了，不过他们又有了另一个问题：

在网页搜索引擎排名上，Google是怎样决定某个链接带给这个网页多少排名分值呢？

为了回答这个问题，就顺便写了这篇博客。下面，你会发现很多最重要的影响搜索引擎判断一个链接价值的因素和分析。

开始前，有一个很重要的概念需要说说：

页面 vs 网站级别链接图

可能你注意到了，搜索引擎已经越来越依赖对整个网站的评估多于对某个网页的评估。这就是有时你会看到某些新网页或者只有很少链接的网页排名却很高， 仅仅因为它们是在一个重要的、被信任的和外链极好的网站（域名）上。在有关影响搜索引擎排名的因素调查中，我们称之为"网站的权威性"，而且这个因素被 Google算法（按照投票集合的观点）认为是最重要的。网站（域名）权威性可能基于网站链接图来计算的，而不是基于网页的链接图，下面的列表里，一些标 准可能只影响上面其中之一，一些则两个都影响。

1. 内部链接和外部链接

当搜索引擎为了开始判断某个网页是否流传广泛（易IT注：流传广泛性，popularity）、重要性和相关性，并通过评价链接到这个网页的链接打 分时，它们发现一种经典的基于引用的规则，就是指其他人说你好顶过你自卖自夸说千句好要重要，也更可信。因此，内部链接虽然也会带来某些分值和权重，但外 部链接带来的要多的多。

但这并不意味着有好的内部链接架构就不重要了，或者说对内部链接做的一切（有好的锚文本-Google叫定位文本，去掉不需要的链接等等）不重要了，只是说一个网站或某个网页的在排名上的表现高度依赖别的网站怎样引用和评价它们。

２。定位文本（锚文本，Anchor　Text）

对SEO们来说，很明显，总的来说定位文本在搜索引擎排名公式中是最重要的因素之一，所以不要惊奇在链接的众多属性中，搜索引擎特别关照这个定位文本的属性。

我们的实验（和以往很多经验）显示，"完全匹配（exact match）"的定位文本比那些只是被包含着目标关键字的定位文本要来的有益的多。个人观点，搜索引擎不会远离这个标准，尤其对于那些通用（不含品牌的） 的关键短语来说，这也是造成很多对SERPs（搜索结果页面）过于优化和修饰的原因。

3. PageRank（页面排名）

无论这个页面排名叫什么，微软叫StaticRank，（Bing的Page Score可能也是其中之一，易IT注），Yahoo叫WebRank，Google叫PageRank，这些都是基于一种递归的、基于马尔可夫链的链接 分析算法，是所有搜索引擎排名系统的一部分。PageRank等排名系统使用的是一种投票的算法，而且和投票网页的影响力和多少有关。

关于Pagerank（页面排名）有几点很很重要的基本概念需要知道：

每个网址（URL）天生就都被分配了一些数量的Pagerank。

如果一个网页有"n"个链接，每个链接传递出去的页面排名被那个网页的页面排名除于"n"（一个网页上链接越多，那个网页上每个链接传递出去的Pagerank就越低）

一种通过多次的迭代算法用来计算网络的整个链接图的流向，并以此计算出某个网址的排名分数。

在Google的工具条上的Pagerank数值是指数形式的页面排名，所以页面排名4比页面排名3要重要8-10倍。

页面排名可以通过页面层次的链接图来计算，并给出某个单独的网址PageRank，但是页面排名也可以通过在网站（域名）级别的链接图来计算，通过计算网站间的链接来决定网站的重要性和排名。

4. 信任排名机制

关于信任排名机制的基本概念，请参考斯坦福的论文 - 用信任排名打击网络垃圾。信任排名的基本观点就是互联网上"好的"和"值得信赖"的网页都紧密的链接在一起，然后让垃圾网页只能在这个核心外游荡。因此， 通过迭代算法和类似于页面排名的衡量标准让只有来自信任网站的源（trusted seed sources）传递更多的排名权重。信任排名可以用来预报某个网页的质量高低和是否是垃圾网页。

当搜索引擎不披露有关这个衡量标准的相关数据时，有可能某种"距离可信赖信息源距离"的公式应用在页面排名的算法中。另一个有趣的地方是还有一个叫 反-信任排名的指标，这个指标用来检测谁链接到那些已知的垃圾站点上，这个可能也是影响排名的一个因素。页面排名（pagerank）和信任排名 （trustrank）（以及反-信任排名，reverse-trustrank）都可以在页面层面级别和网站级别来计算排名。

从以上可以直觉地得到一点：从可以信赖的网站得到外链，而且不要链接到垃圾网站。

5. 域名的权威性

虽然"域名权威性（Domain Authority）"经常可以在SEO界看到（比如域名权威性在影响网站排名的因素中占有很大比重），但是一个正式的、通用的定义却还没有。大多数人都 用它来描述搜索引擎根据一个网站的链接数据得来的综合链接广泛度、网站的重要性和可信赖程度。（可能有些搜索引擎还综合一个域名存在的年限因素）

搜索引擎可能通过计算链接并定量地使用评分的方法来确定一个域名（网站）的权威性，而不是只用含糊的言语来描述，所以这是一个值得留意的数据。同时，你从获得外链的域名得到的排名权重可能比单独网页得到的要重要（或重要的多）。

6. 外链链接源的多元性

在我们对相关数据的分析后发现，没有哪个因素比来自网站根部的外链对排名的影响大。这显示出这是一个很难控制垃圾网站的指标也显示出外链的重要性和广泛性。

虽然没有因果关系，但很多SEO都经验主义地建议你外链网站的多样性对你网站/网页的排名有好处。根据这个逻辑，从一个曾经已经链接到你网站再得到 链接比从一个全新的网站得到链接相比，对你的排名提升没有任何价值。这同时说明，从那些本来就多样性的网站得到的链接比那些低多样性网站得到的链接有价值 的多。

7. 外链来源和目标的唯一性

搜索引擎有自己的一套办法来判定和预测网站间的关系和拥有关系。这包括（但不限于）：

大量的共享和反向链接

域名注册数据

共享域名主机IP地址或IP地址的C段

公开的收购和关联交易信息

机器可以阅读的公开市场协议

如果搜索引擎判断两个网站间预先存在某种关系，那么可能会对两个网站间链接的"编辑性（editorial）"质量做抑制处理，它们可能会选择降低 分数或干脆忽略这些链接。传闻在这种"网络"中的链接传递很小的价值（尤其是利用经典的"网站范围"建设链接策略形成的链接）。

8. 网页页面上链接的位置

微软是第一个披露搜索引擎如何处理"区块层级（block-level）"的（参见微软研究所的文章VIPS ： Vision-based Page Segmentation Algorithm基于视线的网页页面区域算法）。

从那以后，许多SEO都报告他们在Google和Yahoo！发现了同样的效果和影响。对于我们也一样，比如，在内部链接中，页脚上的链接不可能提 供和页面顶部导航链接一样的效果。还有报告说，为了与不断泛滥的链接广告做斗争，搜索引擎们都降低了从边栏和页脚来的外部链接的分值（价值）。

SEO们都趋于同意一点：从网页页面"内容"部分来的链接是最有价值的，不管从排名价值来说还是从点击流量来说。（关于页面优化和关键字定位，请参考：网页搜索引擎优化和关键字定位指南）

9. 网页（网站）间内容主题的相关性

搜索引擎有很多方法对两个网页（网站）进行内容主题分析并判断网页（网站）间是否类似和相关。几年前，Google实验室推出一项自动分类工具，可 以根据URL（网址）来预测任何虚拟内容的分类和子分类（包括医疗、房地产、市场营销和运动等10多个分类）。有可能搜索引擎会使用这种自动主题分类系统 来判断网页和链接的"相邻性"，并作为提高网页（网站）排名质量的一项额外措施。

我本身并不担心主题相关性的有关问题，如果你从一个和主题无关的站点（比如新浪网）或一个主题明确的博客得到一个外链，我想这可能对你的排名有好处。我感觉这可能是搜索引擎为了防止垃圾链接或作弊行为说采取的一种分析手段。

10. 内容和上下文评估

虽然主题相关性能给搜索引擎提供链接间关系的有用信息，那么可能源链接所在的网页页面内容和上下文更能提供用于决定此链接传给目标网页的价值。在内容和上下文分析里，搜索引擎会通过机器分析/分词来分析和辨析为什么这个链接会存在在这个网页上。

当链接被特意编辑，产生某种模式。链接通过可接受的HTML规范、字词用法、措辞等，嵌入到内容中，指向相关的内容来源。通过详细的模式匹配（有可 能通过学习大量的数据），搜索引擎可能会分辨出"符合规范的"和"特意编辑"的链接与故意隐藏的（通过作弊）间的区别，或者分辨出哪些是符合内容规范哪些 是付费链接，等等。

11.地理位置

一个链接的地理位置高度依赖于这个网站所在的地理位置，不过搜索引擎，尤其是Google，可能会通过特定的方法来分析大量的数据来精细确认某个网站根域名、子域名或子目录的地理信息。可能包括：

主机的IP地址的位置

顶级域名的后缀中的国家代码（比如.cn，.com.cn，.co.uk等）

内容的语言

在本地搜索引擎或地区性网站目录中的注册情况

和具体物理地址（实际地址）相关联

指向网站（或某个栏目）链接的地理位置

从某个指定地区的网站得到外部链接可以帮助网页（或整个网站）在那个地区的搜索中排名更好。同样的，如果你的链接信息显示你强烈倾向于某个地域，那么可能你在其他地方就表现的差点，即使你网站的某些地域信息显示你是现在的地方（比如网站主机的IP地址，域名后缀等）。

12. Rel="nofollow"的使用

虽然在SEO的世界里，nofollow议题好像已经出现了很久，其实这个用法开始与2005年的一月，从Google宣布她会支持新的HTML标 签开始。非常简单，rel="nofollow"这个标签告诉搜索引擎，这个链接不是我特意推荐和"选出"（vote）的，你不用再往前走了，这会提升这 个页面本身在搜索引擎查询中独立的排名标准。今天，我们统计了一下，在互联网上大约有3%的链接采用了nofollow，而且，大概有一半的网站在内部使 用了nofollow，远比用在外部链接上的多的多。

在SEO圈子里，对不同的搜索引擎是否、如何及怎样严格地遵守这个nofollow协议，大家还存在一些疑问。不过一般说来，举例来说，虽然Wikipedia的外部链接都采用了nofollow标签，但Google还是对这些引用外部的链接有些许的排名分数。

13. 链接类型

链接有很多类型和形式，最大的3类是：

直接使用HTML文字链接

图片链接

Javascript链接

Google近日宣布他们不仅抓取这些链接，而且还通过他们传递排名评价分数（那些使用Javascript进行付费/广告链接的人对这个反复的政策有很多不爽）。多年来，他们已经把图片的alt属性中的文字和对待链接中的锚文字（Anchor text）那样对待了。

但是，不是所有类型的链接都是被平等对待的。在一些闲暇的测试和样例中显示，直接的含有锚文字的HTML链接传递最多的排名价值，接下来就是富含关 键字alt属性的图片链接，最后就是javascript链接（至少在我们的经验中，javascript链接还是没有被平等地对待和评价的）。链接建设 者们，内容审查，小工具创造者和那些有嵌入内容的人应该（我的观点），对于搜索引擎对非标准链接传递的排名价值的能力要有最坏的打算，所以，对链接类型来 说，使用标准的保护锚文本的HTML链接是最好的优化方法。

14. 链接到源页面的其他链接

当页面上的链接链到外面去时，这个页面上的数量和目标也可能被作为评价因素计入传递排名价值中去。

正如我们在3中提到的，搜索引擎类似"页面排名"（pagerank）似的算法会把页面上的排名值除以链接数然后再传递出去。再补充一点，搜索引擎可能把链接到外站的数量作为一个判断这些链接的质量和价值的因素。假如，例如，一个网页只链接到某个主题的很少几个资源上，

15. 针对域名，网页和链接有关的惩罚

最近，每个SEO公司和个人都知道，搜索引擎的惩罚能使某个网站丧失传递排名价值的能力。如果一个网站失去这个推荐链接的能力，则从这个网站获得的外链将没有搜索引擎的排名价值。有时搜索引擎会公布一些惩罚。

16. 内容/嵌入模式

由于网站内容许可和分发、网站嵌入类小工具、各类积分排名和分布式的嵌入性链接变得越来越流行，搜索引擎已经开始寻找方法以防淹没在这类技术中。我不相信搜索引擎们不想要这种大量的链接来应用于他们的系统，可能他们只是担心过度计入和过度突出某个网站。

最后，我认为内容模式探测和链接模式探测在搜索引擎如何评估链接的多样性和质量中扮演了一个重要的角色。如果搜索引看到，比如，一段有相同链接的文 字存在于千百个站点上，那可能并不表示一个级别的推荐。"编辑性"（editorial）的本质是高度相同的文章片段，在那些明显不同，自动生成的链接可 能被打败，但是从搜索引擎的焦点看，如果能够分辨和过滤有这些属性的链接将被证明是对付人为操纵的有效方法。

17. 社会性和历史数据

链接出现的时间和数据是这个列表的最后一项。当搜索引擎爬行网络并查看模式看是否是新网站，新网页和旧的高分链接，他们使用这个数据来和垃圾网站战斗，辨认权威性和相关性甚至传递很好的新鲜信息给网页可以很容易获得很多外链。

搜索引擎如何使用这些吸引链接的模式还在辩论和观察，但是这些数据肯定是被使用、处理和用来帮助排名算法做的更好（并且减少网络上的垃圾链接在排名中的影响 - 尤其是大量的链接购买和滥用）

转载请注明出处： 搜索引擎决定链接价值的17个指标

英文：randfish - 17 Ways Search Engines Judge the Value of a Link

可以让你少奋斗十年的工作经验(转)

转帖网址:http://blog.21ic.com/user1/5872/archives/2009/62334.html

第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
　　
　　每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打 扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想 到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟"冷酷""个性"这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否 则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。但是，如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域，比别人更快的处理好 业务、人际、舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。
　　
　　在会议上，一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语，消极 的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的 人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。（注意：永远不要等待别 人把你的想法说出来，这是典型的前者）
　　
　　
　　
　　在工作上，当前者遇到一名新的同事，他会装作没有看见，继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍，并了解对方和自己的关系。
　　
　　在聚会上，前者总是等待别人发言，并喜欢私下里评论对方的言语；如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈，这看起来很困难，有时候会有失面子，但往往你会发现，对方是多么希望能和你说几句话。
　　
　　以上只是很小的几个例子，但是要说明的是，大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的"随意性"从身边赶走，尽早的冲出自己的舒适区域，开始做好和这个社会交流的准备。
　　
　　
　　
　　第二：不要把"好像"；"有人会……"；"大概"；"晚些时候"；"或者"；"说不定"之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。
　　
　　我十分痛恨听到的一句话是："我晚些时候会把这个文件发给所有的人"；因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样，以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极：
　　"到时候有人会把那些东西都准备好"
　　"大概是明天"
　　"明天或者后天客户会过来拜访"
　　"好像他说……"
　　
　 　一般是人都会这样说话的，因为这样第一给自己留下了广阔的余地，第二也不会给别人造成很大的压迫感，好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里 面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的，要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人，要么是超级牛人，要么是神经病。所以，就因 为人人都在混的，所以校园是一个浪漫的地方，校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的，我现在
　　
　　回想起学校里做的工作，当时还觉得挺卖力的，但工作了之后才开始感觉到什么是效率。
　　
　 　当你进入了用金钱计算时间的地方之后，你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺，而你回答"今晚或者明天早上 "这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答，并且还给他留下了一个坏印象。（当然，这样的回答往往在学校社团，学生会工作中是常见的）
　　
　　有一个寓言故事，一只小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：你现在能看见了吗？ 小老鼠说：能。 老鼠妈妈说：那你能看到那块红薯吗？ 小老鼠说：是的。老鼠妈妈说：那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。
　　
　　似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个：
　　1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。
　　2.你没有责任心，认为这些并不重要。
　　3.你应付上级。
　　4.你不敢说真话。
　　5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。
　　6.你不能独立工作。
　　当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。
　　
　　
　　
　　相反的看来，这样的回答，总是让上司恼火。
　　第一，他的问题没有得到回答，只是起到了提醒你的作用。
　　第二，他依然需要记住提醒你，因为他不知道你是否真正已经落实了工作。
　　第三，他不知道有多少你已经做了的事情中，都是这样没有落实的。（这点非常致命）　　　第四，往往因为没有得到满意的答案，上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。
　　
　　所以---------
　　甲问：你什么时候能把要这个漏洞修好？
　　乙说：我已经通知他们了，他们大概明天就会来修的。
　　一天后
　　甲问：维修公司什么时候回来，你找的是哪家维修公司？
　　乙说：好像他们说安排不出人来，如果可以的话，今天晚上或者明天下午就能过来。
　　一天后
　　甲问：漏洞怎么还没有修好？
　　乙说：我晚点再问问他们。
　　甲说：今天下午之前不解决，明天不用来上班了。
　　
　　
　　第三：不要拖延工作
　　
　 　很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者，然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯，因为工作是永远做不 完的，容不得你"突击"。又或者，当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去，自己去做了。----这是一个危险的信号。
　　
　　往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了，才开始走第一步-----就摔倒了。
　　
　 　举个例子： 我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子打电话的时候，想象了各种情况-------1，她接电话的时候在做作业。2，她在做作业，她妈妈接的电话。3. 她也很无聊，很想找人说话。4.她正在被父母训斥。 5.她正在想另外一个男孩。6.她父亲接电话。 7.她家正好来了什么亲戚，亲戚接了电话。 8.她接了电话，但父母就在身边，说话不方便。。。。。等等等等。我整整想了一个下午，想好了各种情况的心理准备和应对的策略。然后勇敢的拿起电话机，按 下了那几个按钮。结果-------她不在家。
　　
　　所以，当你徘徊不前而手足无措的时候，你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因 为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么状况，我都能把它引导到我需要的那条 线上去的。另外，告诉自己，不要想太多时间，如果不知道，就赶快求助，或想办法，苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。
　　
　　另外，警告一下：永远不要想，我知道了，先把上级派的事情放一下，等这集《越狱》看完再说。----90%的情况下，你会忘记，或者来不及，因为这件事需要比你原先想象要更多的时间。说做就做，一直是很好的习惯。
　　
　　第四：不要认为理论上可以实施就大功告成了！
　　
　　这点太重要了，往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践，做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力，而不是空谈。
　　
　 　首先，如果你是做办公室工作的，或者做策划和计划的。请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情，让别人试试看。比如，用一个下午的时间在人 流量很少的地方举办露天歌唱会。这会让执行的人觉得你在玩他，拿他做实验。没错，理论上，在任何地方都能举办歌唱会，但是，在不同的地方，执行的人的心情 是不一样的。
　　
　　其次，和执行的人讨论你的安排。比如，新来的你的下属，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一个很难和大家接触的角落，这可能比你什么都不安排更差。的确，理论上一个人要坐下来，需要的只是空间。但事实上远远不止那些。
　　
　 　再次，不要奢望一切会随着你的计划进行。理论上这个会议会持续两个小时，但是，这是"不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒"，或者"场下没有提出 如此尖锐的问题"的前提下的状态。 大学生已经习惯了把事情做到 "理论上看上去很美"的程度了。 论文，ppt讲演，考试，辩论赛…… 这些校园智商大比拼，都是教我们如何完美的做好"纸上谈兵"的功夫。 你一定要相信自己能"搞定"事情的能力比想象的弱。
　　
　　如果你是在学校的学生，测试一下自己，能否能搞定以下这些状况：
　　1.学校要制作一套校服，由你去寻找供应商，砍价，至少有三家公司的报价。
　　2.学校保安抓住一个学生偷窃，怎么处理？
　　3.学校的一个很重要路段的路灯坏了，你能否让它三天内继续亮起来。
　　4.食堂需要请一位专门烧清真菜的厨师，一周内到岗位。
　　
　 　当你开始思考以上这样的问题的时候，你会发现，你的思路和"看过去两年这个公司的业绩趋向，做出一个下个季度的市场策划方案"要相差极大。你会发现后者 只要你做到"看上去很完美"，没有人知道按照你这样做结果会怎样。而上述的工作你只要一想，就会体会到不少的压力。因为你不处理好，结果就是明显的失败更 大的问题就会相继发生。
　　对了，这种感觉就是"工作"给你的感觉！这就是"工作"和"纸上谈兵"的差别！
　　　
　　第五：不要让别人等你
　　
　　在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨，在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。
　 　你在做一个工作的同时要知道别人的进度，而永远不要落后。这不像是在考试，你比别人做的慢，别人可以先交卷，你到时间了做不完你自己承受扣分。在工作中 的情况是这样的：这是一场没有人能做完的考试，所有的人，都分配做一张试卷的不同部分，有的人分到的是阅读理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是语 法…… 然后大家做完了相互抄，这样，所有人都做完了。 如果大家都把各自的部分做完了，而你却还在没有做完，那么做得快的别人会开始做你的那部分题目，然后也是相互抄。慢慢地，大家会发现你的工作量完全可以由 另外人来代替，整个团队中可以不需要你，这个时候，没有人从你这里得到试卷的答案，也没有人会给你他们的答案--------很不幸，你已经没有利用价值 了。
　　
　　请一定记住这个例子。
　　　
　　
　　第六：不要认为细节不重要
　　
　　在大学里，往往做事粗枝大叶，看看差不多就行了。相反，在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。
　　
　 　公司的管理，其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如，优化管理层的核心工作流程、改变公司在当地政府面前的形象，提高产品质量，改善工作 环境…… 而管理要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如，把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把 会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照……等等如此。 如果你能把所有细节的问题都如实做到，那你才有开口升职的本钱。
　　很多人在毕业的 时候不知道自己将来要做什么，于是就和自己说：我以后做管理吧！做管理？问一下自己，如果，公司资产被偷窃了，所有员工士气低下，办公室杂乱无章，公司电 梯又坏了，打印机没墨了，采购计划超支了，产品滞销了，客户迟到了……你愿意解决这样的问题，并从小事开始做起吗？想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞 了。
　　
　　第七：不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。
　　
　　很显然，在学生时代，当 做到自己喜欢的时候，我们会pay200%的精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上80%你所做的事情都是 繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？
　　
　　学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用"有趣"，"好奇"之类的词语来描述自己想要的工作，而是"充实"，"有成就感"，"乐意"之类。
　　想想以下职位，你会发现生活中很多工作不是在等你有很好的状态下让你做的很有趣的事情：
　　1.高速公路收费口的收费员：一天都是面对一个小窗口，把一张卡片送出去，这样要持续好几年。
　　2.学校食堂厨师：永远在烧大排和鸡腿。烧一年。
　　3.作家：交稿期要到了，我还在孕育灵感，两个星期没吃早饭了。
　　4.外科医生：刚刚睡着，马上叫我做一个3小时的手术。这样至少一周一次。
　　5.门市部销售：产品不好卖，8点上班来就坐在店门口，一个人，坐到晚上6点，今天没有一个人来，和昨天一样。
　　6.公交司机：我开车不用你指挥。这条线路我开了三年了。
　　7.宠物商店店员：生意不好，还要一早就过来听着20条狗的叫声一整天，听一年。
　　8.公司职员：晚上两点下班，第二天还要8点上班。关键是路上还要一小时。这样已经一个月了。
　　
　　再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难，这个时候抱怨的声音最大。
　　千万不要想着去选择一个有趣的职业，因为没有那样的工作存在。没有哪一"种"行业是开心的，因为如果有，那所有人都去干那个了。最多试着问问自己本身的兴趣吧。self exploration。
　　
　　第八：绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上
　　
　　人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反，集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。 就像食堂烧大锅菜一样，总没有你最想吃的菜，因为这样做容易，并且不容易得罪人。
　　
　　很多学生很看重所选的公司有没有培训，这说明，你不但不知道这个公司做什么，你甚至不知道怎样学习这些技能。
　　我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识，也不知道你想要的知识是什么，你只会做出两种行为：1。等待别人来教你，并且等待别人发现你不知道的地方。2.寻找现成的答案并且拷贝。期待公司培训的人，就很大概率上是第一种人（不排除极少真正优秀的公司培训）
　　
　　许多的同学有这样的习惯思维：
　　因为，这个公司的培训能结束达到多少多少的程度
　　又因为，这个程度正好是我想达到的
　　所以我尽力进这家公司
　　因为我进了这家公司
　　所以它自然会使我达到了这个期望的程度。
　　
　 　我们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。永远不要期望单靠听课，靠老师把同样的东西给所 有的人，你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上，找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。
　　
　　所以，刚刚开始工作，什么都不会，不要认为那样是正常的，因为公司还没有培训过呢！等我接受培训了之后，我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识，那你会为你的无知而付出更多的智商。
　　
　　
　　第九：不要推卸责任
　　
　　推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。 　　我记得我小学里的一件事情。我一次作业没有带来，老师要训斥我，说：你怎么老是作业不带？
　　我当时说：不是。。。。 当我正要支支吾吾时候，老师说：什么不是？你带来了没有？
　　我说：没有
　　老师说：那不就是没有带！什么不是！就是！
　　之后我就发现，我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了"不是"，仔细观察一下周围，你会发现，身边有无数的人在用"不是"作为被责问之后的第一反应。
　　其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。
　　外一种情况，就是无论什么情况下，我指责一个人，他永远是强调客观。其实这点才是学生最典型的特征。这说明他太容易受到其他事物的影响，并受它们决定。如果你和上司之间会出现以下类型的对话，想想是不是需要改一下你的处事方法。
　　
　　甲：为什么到现在还没有给副总看你的报告！
　　乙：刚才c在打印，我在等他结束，现在他大概好了吧，我去看看
　　乙：还有点东西要修改
　　乙：b也要把东西给副总，我因为等他
　　乙：a他说我报告不用给副总看（a是乙的同级同事）
　　乙：不知道副总在不在哦，他的门关着。
　　乙：d他叫我帮他打印文件！怪他！（d是乙的同级同事）
　　乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。
　　
　　
　　不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度，因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行，转而被他人的意识所改变。
　　
　　
　　
　　第十：不要对自己说"我是大学生"
　　
　　这点包涵了很多信息。
　　1.不要认为自己有多清高
　　2.不要仍然以学生的标准要求自己
　　3.不要感觉低人一等
　　4.不要等待别人的关怀
　　5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口
　　6.不要忘记搞清楚，公司究竟给自己的待遇是多少，老练些，这不是在做志愿者。
　　
　 　品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人 却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能 签到大单，甚至被客户奉为上宾。
　　人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些
　　
　　简单的列举，挂一漏万在所难免了。
　　1. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。
　　2. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。
　　3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
　　4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
　　5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
　　6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
　　7. 别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。
　　8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
　　9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
　　10. 始终以微笑待人。
　　11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
　　12. 做一个脱离低级趣味的人。
　　13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。
　　14. 转移话题要尽量不着痕迹。
　　15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
　　16. 拜访别人一定要事先通知。
　　17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
　　18. 给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。
　　19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。
　　20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
　　21. 不要说尖酸刻薄的话。
　　22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
　　23. 尝试着跟你讨厌的人交往。
　　24. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。
　　25. 很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在。
　　26. 要勇于认错。
　　27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
　　28. 给予他人同情和谅解。
　　29. 尽可能用"建议"取代"命令"。
　　30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。